mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng (Không Sales) - Biết Tiếng Anh

Mức lương:

8 - 13 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

10/01/2025

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội top đầu!
Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!
Ngày cập nhật:10/12/2024 08:09
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

10/12/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

5

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Mô tả công việc

  • Trả lời các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại hoặc e-mail để hỗ trợ và giải quyết các trường hợp khiếu nại
  • Chỉ tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết vấn đề, không sale, không doanh số.
  • Giao tiếp giữa khách hàng và khách sạn để giải quyết mọi trường hợp phát sinh khi sau khi nhận phòng
  • Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin và cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần.
  • Xác minh các giao dịch với các phương thức thanh toán khác nhau (chẳng hạn như: chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, v.v.) khớp với thanh toán và ID đặt phòng
  • Làm việc qua các kênh Call/Chat/Mail.
  • Được đào tạo trong quá trình thử việc.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học (chấp nhận giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời).
  • Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, du lịch, khách sạn, hàng không.
  • Có thể giao tiếp được tiếng anh (hoặc các chứng chỉ tương đương (nếu không có chứng chỉ thì sẽ thực hiện một bài test tiếng Anh từ phòng Nhân sự).
  • Đáp ứng được thời gian xoay ca và có thể làm vào dịp Lễ, Tết.

Quyền lợi

  • Lương cứng: 9.500.000đ/ tháng (bao gồm lương căn bản & phụ cấp ăn uống, phụ cấp di chuyển).
  • Thưởng hiệu suất công việc lên đến 2.000.000đ/ tháng.
  • Đảm bảo các chế độ Bảo hiểm sau 02 tháng thử việc.
  • Lương tháng 13 cố định, phép năm.
  • Cơ hội nghề nghiệp & xét tăng lương hàng năm.
  • Quà và tiền thưởng vào các dịp Lễ, Tết.
  • Các hoạt động như Tiệc Sinh nhật, Town Hall, Team Building.
  • Phụ cấp khác: Giữ xe & Phụ cấp ca đêm (nếu có).
  • Cung cấp thiết đầy đủ bị làm việc.
  •  
  • - Xoay ca 8 tiếng/ ngày (từ 7h - 22h) và ca đêm (từ 21h - 6h hoặc 22h-7h; 3 - 4 ca đêm/ tháng).
    - 25 ngày công/ tháng, off 1 - 2 ngày/ tuần.

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Tầng 8, Tòa Nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Tân Bình

Chia sẻ

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Địa chỉ:
19A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM

Quy mô:
Trên 300 người

Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển ổn định và chất lượng được đảm bảo từ việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn Nhật Bản, chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hàng trăm khách hàng tại Việt Nam và các nước trên thế giới cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Transformation. Bước vào năm thứ 10, TCV đã có khoảng 2,800 nhân viên làm việc tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

Chúng tôi hiểu rằng "Nhân viên phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.

Việc làm tương tự cho bạn

Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân - VPBank

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi Nhánh Tp. Hồ Chí Minh

12 - 80 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 3 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Tại Showroom

Công Ty TNHH Atz Home & Skin

7 - 10 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 24 ngày

Chuyên Viên Kinh Doanh | Sales - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH Kamereo

15 - 25 triệu
TP.HCM, Hà NộiTP.HCM, Hà Nội
Còn 25 ngày

Chuyên Viên Kinh Doanh Đi Làm Ngay

Công Ty TNHH S.F. Express

15 - 50 triệu
Bắc Ninh, Hà Nội, TP.HCM, +2Bắc Ninh, Hà Nội, TP.HCM, Bắc Giang, Tây Ninh
Còn 10 ngày

Nhân Viên Bán Hàng - Data Nóng - Nhận Việc Ngay

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

10 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 14 ngày

Nhân Viên Thẩm Định Qua Điện Thoại (Ưu Tiên Giọng Bắc) Thu Nhập 10-15Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

10 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày

Nhân Viên Thu Phí Tín Dụng Thị Trường

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

12 - 20 triệu
An Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, +7An Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, TP.HCM, Tây Ninh, Hà Nội, Long An, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ
Còn 17 ngày

[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Qua Điện Thoại Thu Nhập Đến 20Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

10 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày

Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Qua Điện Thoại Thu Nhập Đến 30Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

10 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 8 ngày

Nhân Viên Sales Cargo (Hàng Xuất Khẩu Bằng Đường Hàng Không)

Transviet Travel - Công Ty TNHH Du Lịch Trần Việt

9 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 18 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!