Công Ty TNHH Himalaya Health Spa
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
12/02/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 35 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tư vấn bán hàng cho khách hàng:
+ Đón tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng gói dịch vụ hoặc sản phẩm.
+ Theo dõi và kiểm tra các khoản thanh toán từ khách hàng
+ Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin CTKM, chính sách bán hàng
2. Quản lý thông tin khách hàng:
+ Lưu trữ và cập nhật bảo mật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM
+ Theo dõi liên hệ khách hàng cũ để tư vấn dịch vụ, giới thiệu gói ưu đãi mới
3. Trải nghiệm khách hàng tại chi nhánh:
+ Hướng dẫn khách quy trình sử dụng dịch vụ
+ Điều phối tour kỹ thuật viên
+ Xử lý các phản hồi khách hàng
4. Hỗ trợ quản lý hàng hóa và vận hành
+ Kiểm kê số lượng sản phẩm, hàng hóa tại quầy, báo cáo khi thiếu hụt.
+ Đảm bảo khu vực quầy, sảnh tiếp đón khách hàng được bày trí đẹp mắt, sạch sẽ.
Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp quản lý.
*Thời gian làm việc: xoay ca
- Ca A: 9H-18H
- Ca B: 11H-20H
- Ca C: 13H-22H
Yêu cầu công việc
- Kiến thức về chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng và marketing cơ bản
- Hiểu biết cơ bản về dịch vụ spa và các sản phẩm làm đẹp là một lợi thế
- Sử dụng thành thạo phần mềm chăm sóc khách hàng hoặc các công cụ quản lý bán hàng máy POS
- Sử dụng tốt Excel, Google Sheet
- Tiếng Anh: giao tiếp cơ bản
- Sẵn sàng làm việc xoay ca
Quyền lợi
- Thu nhập: 10 - 18 triệu/ tháng
- Lương căn bản: thỏa thuận theo năng lực, không phụ thuộc doanh số
- Thưởng hoa hồng doanh số
- Thưởng hiệu quả công việc
- Típ: Nhân viên được nhận 100%
- Phụ cấp: Tiền ăn: 35K/ngày. Tiền gửi xe: 100K/ tháng
- Qùa tặng sinh nhật, Lễ, Tết,…
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn, cơ hội thăng tiến mỗi năm.
- Chương trình găn kết nhân viên: YEP, Khai xuân đầu năm, Team Building, 8/3, 20/10,…
- Tham gia BHXH theo Quy định của Công ty
