Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học / Sale / Telesale (TPHCM)

    Tư vấn & chăm sóc khách hàng
    Chủ động liên hệ với khách hàng từ nguồn data có sẵn.
    Giới thiệu các khóa học Online, Trực tiếp và Sách giáo trình.
    Giải đáp thắc mắc, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng lựa chọn chương trình phù hợp.
    Hỗ trợ đăng ký khóa học
    Hướng dẫn khách thanh toán.
    Xác nhận đăng ký và hỗ trợ hoàn tất thủ tục trên hệ thống.
    Tiếp nhận & xử lý phản hồi
    Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook.
    Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tư vấn.
    Báo cáo & đề xuất
    Ghi nhận nhu cầu khách hàng.
    Thống kê kết quả chăm sóc khách hàng.
    Đề xuất giải pháp hoặc chương trình phù hợp.
    Các công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý.

    Có kinh nghiệm Telesales từ 06 tháng trở lên.
    Ưu tiên từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục, dịch vụ hoặc tài chính.
    Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
    Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
    Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
    Yêu thích công việc tư vấn và bán hàng qua điện thoại.
    Nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực.
    Kiên trì, năng động, cẩn thận và có tinh thần teamwork.
    Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. 
 

    Thu nhập 10 – 15 triệu/tháng  (Lương cứng + Hoa hồng theo doanh số)
    Được đào tạo kỹ năng Telesales và Chăm sóc khách hàng.
    Có lộ trình phát triển lên Senior/Leader.
    Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, văn phòng hiện đại.
    Team building và các hoạt động nội bộ định kỳ.
    Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
    Lương tháng 13 và thưởng các dịp Lễ/Tết.