Nhân Viên Vận Hành Trang Thương Mại Điện Tử

- Quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) như Shopee, Lazada, Tiki.
- Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá, minigame trên các kênh TMĐT để thúc đẩy doanh số.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên sàn TMĐT, đề xuất các giải pháp tối ưu.
- Xử lý đơn hàng, theo dõi tình trạng giao nhận, đảm bảo khách hàng nhận sản phẩm đúng thời gian và chất lượng.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng qua các kênh chat, email, điện thoại.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vận hành và phát triển gian hàng trên các sàn TMĐT.
- Hiểu biết sâu về cách thức hoạt động, các công cụ hỗ trợ và chính sách của các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam.
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quảng cáo và công cụ hỗ trợ bán hàng trên mạng xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề và làm việc nhóm tốt.
- Có khả năng phân tích báo cáo, đưa ra nhận định và đề xuất giải pháp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý kho bãi sản phẩm liên quan đến ngành hàng nệm, chăn ga gối.

- Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn về TMĐT và Marketing và AI.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
- Teambuilding và các hoạt động gắn kết nhân viên hàng năm.