Công Ty TNHH Aeon Delight (Việt Nam)
[Quận 8] Nhân Viên Quầy Thông Tin
Thông tin chung
Ngày đăng
22/01/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý vào báo cáo các trường hợp ý kiến khách hàng
- Hỗ trợ & giải đáp thông tin cho Khách hàng
- Kiểm soát vật dụng
- Phát hiện tình trạng không an toàn đối với các hạng mục và nhanh chóng liên hệ các Bộ phận liên quan hỗ trợ.
- Phát hiện và chủ động hỗ trợ và phối hợp với nhân viên tuần tra an ninh khách hàng trong việc trấn an người đi lạc, hỗ trợ khách hàng gặp vấn đề về sức khỏe/người khuyết tật...
- Thông báo trên loa phát thanh về các trường hợp thông báo hỗ trợ cho khách hàng, thông báo trẻ lạc, thông báo các sự kiện của các cửa hiệu, thông báo cho các chủ xe hơi, thông báo về việc phòng tránh trộm cắp trong cửa hiệu … khi có yêu cầu.
- Hỗ trợ một số công việc liên quan đến việc tích điểm đổi quà
- Quản lý tủ Elocker
- Quản lý và bàn giao tiền và thẻ xe đánh rơi cho các bên liên quan.
- Phối hợp với các bên liên quan cùng nhanh chóng giải quyết các sự cố liên quan đến dịch vụ khách hàng
- Vệ sinh và giữ gìn 5S tại Quầy Thông Tin, phòng nghỉ dành cho CS, đảm bảo sự gọn gàng, ngăn nắp.
- Thực hiện và tổng hợp các báo cáo nghiệp vụ
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên
- Biết Tiếng Anh cơ bản
- Có tinh thần phục vụ khách hàng
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, tác phong nhanh nhẹn
- Có thể làm việc theo ca (Ca 07h/ngày, tuần làm việc 06 ngày)
Quyền lợi
- Lương cơ bản + phụ cấp (xăng, chuyên cần, điện thoại, giày,…)
- Hỗ trợ cơm căn tin theo ca làm việc
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN trên 100% lương
- Được Công ty mua thêm bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn
- Lương tháng 13,...
- Tăng lương hàng năm
- Các chế độ công đoàn (sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ)
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm
Địa điểm làm việc
TP.HCM, PARC MALL, Quận 8
Công Ty TNHH Aeon Delight (Việt Nam)
Địa chỉ:Tầng 3A, Tòa nhà Intan, Số 97, Đường Nguyễn Văn Trỗi - Phường 12 - Quận Phú Nhuận - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô:Trên 300 người
AEON DELIGHT Co.,Ltd với hai trụ sở chính ở Tokyo và Osaka, trong đó có hơn 600 văn phòng dịch vụ, bao gồm 10 chi nhánh vùng, 46 văn phòng chi nhánh và 450 văn phòng trung tâm tại Nhật Bản. AEON DELIGHT chuyên cung cấp cho khách hàng những giải pháp toàn diện trong các lĩnh vực rộng khắp thuộc dịch vụ FMS tổng hợp. Chúng tôi tích lũy từng giải pháp, vận dụng tối đa mạng lưới công ty cộng tác để giảm thiểu chi phí cho khách hàng, đồng thời liên kết các giá trị môi trường của toàn thể cộng đồng. Chúng tôi có thể ứng phó nhanh và đáp ứng được mọi yêu cầu khẩn cấp của khách hàng.
Năm 2011, Aeon Delight Vietnam Co.,Ltd được thành lập tại TP. Hồ Chí Minh nhằm triển khai việc mở rộng hoạt động tại khu vực Đông Nam Á. Cùng với sự phát triển không ngừng đó, chúng tôi luôn tìm kiếm các ứng viên tài năng để gia nhập đội ngũ nhân sự đồng hành cùng Aeon Delight.
