Quản Lý Bộ Phận Tuyển Sinh [ Nữ ]

1.Lập và theo dõi kế hoạch chiêu sinh và chăm sóc khách hàng, đưa ra các định hướng, triển khai các giải pháp để thực hiện kế hoạch hiệu quả.

-         Lập và triển khai kế hoạch chiêu sinh (theo năm, quý, tháng) cho cả 2 mảng mầm non và ngoại khóa (phê duyệt bởi Giám đốc điều hành).

-         Định hướng cách thức bán hàng cho các sản phẩm, nhóm sản phẩm chính trong từng giai đoạn cụ thể (bằng email hoặc các cuộc họp thống nhất kế hoạch bán hàng hàng tháng/ quý).

-         Góp ý cho các điều phối chiêu sinh, các cơ sở về kế hoạch chiêu sinh & kế hoạch doanh thu, tỉ trọng các nguồn thu cũ/ mới, từ các sản phẩm; chia sẻ góc nhìn và kinh nghiệm cần tập trung cho nhóm sản phẩm nào.

-         Báo cáo về tình hình thực hiện kế hoạch bán hàng cho cấp trên theo định kỳ (năm, quý, tháng).

- Báo cáo và đề xuất với cấp trên hướng xử lý các phản hồi của phụ huynh về các vấn đề chiêu sinh và chuyên môn.

2.Quản lý, đào tạo, hướng dẫn nhân sự trung tâm tuyển sinh và nhân sự tuyển sinh các cơ sở.

-         Tiếp nhận nguồn lead khách hàng do bộ phận MKT đưa về hoặc từ các kênh khác. Chủ động lập các phương án tìm kiếm nguồn thêm nguồn lead mới.

-         Phân bổ nguồn lead khách hàng về cho các điều phối và tuyển sinh cơ sở. Phối hợp với các quản lý cơ sở và giám sát hành trình khách hàng tại cơ sở để đảm bảo khách hàng được chăm sóc tốt nhất và chuyển đổi thành công.

-         Theo dõi, đánh giá chuyên môn nghiệp vụ của các điều phối và nhân viên tuyển sinh để có biện pháp đào tạo hoặc chỉnh đốn ngay tại bộ phận/cơ sở.

-         Tổ chức đào tạo kỹ năng bán hàng cho nhóm điều phối và nhân viên tuyển sinh mới

-         Cung cấp các biểu mẫu gửi đi cho khách hàng, tổ chức cách thức lưu trữ dữ liệu nội bộ của team cho thống nhất giữa các cơ sở

-         Theo dõi các công việc qua email, file/ folder làm việc chung và CRM để nhắc nhở, hướng dẫn nhân sự tuyển sinh và các mắt xích phối hợp thực hiện đúng quy định, quy trình

Xây dựng bộ hỏi đáp tuyển sinh (định kỳ hiệu chỉnh 3 tháng/ lần) và kịch bản bán hàng cho từng chiến dịch.

3.Các công việc hỗ trợ khác

(tùy theo phân công từng thời điểm)

-        Lương cứng 20.000.000 – 25.000.000 (tùy theo năng lực) + Thưởng doanh số, thưởng chỉ tiêu (theo KPI cá nhân)

-        Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các chính sách đãi ngộ tốt: du lịch hàng năm, khám bệnh hàng năm, lương tháng 13, tặng sách hàng quý, quà nhân các dịp lễ/ sinh nhật… trong năm

-        Môi trường làm việc thân thiện, giàu tính nhân văn

Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp