Thông tin chung
Ngày đăng
30/08/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
+ Công việc chi tiết:
- Giải đáp thắc mắc/ khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng , cập nhật theo dõi tình trạng hồ sơ và quá trình phục vụ khách hàng.
- Liên hệ khách hàng trong danh sách được cung cấp và tư vấn cho khách hàng.
- Kiểm tra và quản lý tất cả các tài liệu/ giấy tờ có liên quan, phối hợp với các phòng/ban trong Công ty để giải quyết hồ sơ của khách hàng.
- Các công việc khác phát sinh trong từng thời kỳ theo phân công của cấp quản lý.
+ Phối hợp trong công việc:
- Tuân thủ quy định của phòng ban, công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các công việc được giao từ quản lý trực tiếp.
- Báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận lên quản lý trực tiếp để có hướng xử lý phù hợp.
- Hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
+ Thời gian làm việc: 9 giờ sáng tới 18 giờ chiều, 5.5 ngày làm việc/ tuần
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech, tài chính đầu tư, ngân hàng
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Sử dụng được tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Quyền lợi
- Lương, thưởng + phụ cấp + ký hợp đồng lao động chính thức
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước
- Khám sức khỏe định kỳ
- Các hoạt động khác của công ty như: Du lịch hàng năm, sự kiện cho các dịp đặc biệt, sinh nhật hàng tháng…
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Quận 3
MoneyVeo Vietnam Co., Ltd
Địa chỉ:Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
Moneyveo Vietnam is a consumer finance platform for online lending. Our mission is to help the Vietnamese to solve their financial shortage for 1 minute 24/7. We are inspired by the international experience of our parent company and now we are building like-minded professional team in Vietnam. We strive to become the market leader in Vietnam and our goal is to provide innovative and digitalized services that help people to solve their everyday issues.
Head of Marketing includes a full marketing mix: strategic planning, market research, and analysis, development and improvement of various sales channels, development and support of the release of new products, implementation of new methods, tools, etc., development of online and offline advertising.
