insurance.svg
Công ty Cổ phần Việc làm 24h chỉ cung cấp cơ hội việc làm DUY NHẤT trên website vieclam24h.vn, hãy cẩn trọng với các hình thức cung cấp việc làm khác bạn nhé!Xem thêm
logo

Công Ty TNHH Sao Thái Bạch

Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương :

18 - 23 triệu

Hạn nộp hồ sơ :

Đã hết hạn

Khu vực tuyển :

Bình Định

Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

29/03/2024

Thời gian thử việc

3 tháng

Cấp bậc

Quản lý nhóm- giám sát

Yêu cầu giới tính

Nữ

Số lượng tuyển

1

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Độ tuổi

28 - 35 tuổi

Yêu cầu bằng cấp

Đại học

Yêu cầu kinh nghiệm

3 năm

Mô tả công việc

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cao nhất và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

- Xây dựng và quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng, đảm bảo mọi thành viên hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu.

- Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược chăm sóc khách hàng để nâng cao sự hài lòng và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

- Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

- Theo dõi chỉ số hiệu suất chăm sóc khách hàng và đưa ra các biện pháp cải thiện khi cần thiết.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng chiến lược và đối tác liên quan.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp ĐH, bằng cấp liên quan trong lĩnh vực kinh doanh, quản trị hoặc tương đương là một lợi thế.

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kiến thức về đồ gia dụng là một lợi thế.

- Có khả năng lãnh đạo mạnh mẽ và kỹ năng quản lý nhóm.

- Sự am hiểu về quy trình và thực tiễn chăm sóc khách hàng tốt nhất.

- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng xử lý tình huống khó khăn.

- Sự quan tâm chi tiết và khả năng tổ chức công việc tốt.

- Sự linh hoạt và khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường đội nhóm.

- Kiến thức về hệ thống CRM và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.


Quyền lợi

- Lương cơ bản từ 18 - 23 triệu, thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn.

- Làm việc giờ hành chính, tăng ca ngoài giờ lương x 1.5.

- Lương thưởng theo năng lực làm việc, thưởng tết tháng 13.

- Review tăng lương theo năng lực.

- Chế độ bảo hiểm và sức khỏe theo đúng quy định của Luật Lao Động Việt Nam.

- Các chế độ phúc lợi và phụ cấp khác thoe quy định của nhà nước và công ty.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.

- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.


Địa điểm làm việc

Bình Định, Số 42 Hồ Học Lãm, Phường Quang Trung, Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định, Việt Nam, Quy Nhơn

Chia sẻ

Công Ty TNHH Sao Thái Bạch

Địa chỉ:
Số 42 Hồ Học Lãm - Phường Quang Trung - Thành phố Quy Nhơn - Bình Định.

Quy mô:
10 - 150 người

Công ty TNHH Sao Thái Bạch là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, nhằm mang lại sự hài lòng và thuận tiện cho khách hàng trong việc sắm đồ dùng gia đình.

Tuy chỉ mới thành lập chưa lâu, nhưng chúng tôi cũng đã xây dựng được sự tin cậy với khách hàng trong việc cung cấp các sản phẩm đa dạng và đa phong cách cho gia đình. Chúng tôi luôn đặt mục tiêu đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ đồ dùng nhà bếp, phòng tắm, phòng ngủ đến các sản phẩm trang trí và tiện ích gia đình.

Chúng tôi tự hào về việc đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và đam mê của mình. Chúng tôi tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên phát triển nghề nghiệp và khám phá tiềm năng của bản thân. Sự chăm sóc và phát triển nhân viên là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì chúng tôi tin rằng nhân viên hạnh phúc và đầy đam mê sẽ mang lại các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Chúng tôi không chỉ tập trung vào việc kinh doanh mà còn cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội. Chúng tôi đề cao việc bảo vệ môi trường và đóng góp vào cộng đồng. Chúng tôi luôn tìm kiếm các cách cải tiến quy trình sản xuất và vận hành để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường.

Với sự cam kết về chất lượng, dịch vụ khách hàng xuất sắc và sự đổi mới liên tục, chúng tôi mong muốn trở thành đối tác tin cậy và lựa chọn hàng đầu trong việc cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho gia đình. Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để ngày càng hoàn thiện và nâng cao chất lượng.

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Công ty TNHH Sao Thái Bạch. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được phục vụ và đồng hành cùng bạn trong hành trình xây dựng một gia đình ấm cúng và tiện nghi hơn.

Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424
Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2024 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group
img