Công Ty TNHH Sài Gòn BPO
Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại
Thông tin chung
Ngày đăng
07/02/2025
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Mô tả công việc
- Quản lý team TSA từ 15 - 20 nhân viên. Tuyển dụng, đào tạo và phát triển kỹ năng telesales cho các thành viên, đặc biệt về tư vấn sản phẩm NTB.
- Lập kế hoạch và phân bổ công việc, chỉ tiêu doanh số cho từng nhân viên trong đội.
- Giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên định kỳ (theo ngày, tuần, tháng).
- Quản trị rủi ro cũng như đưa ra kế hoạch, giải pháp để vận hành dự án luôn được tốt nhất.
- Tiếp nhận, triển khai và báo cáo, phản hồi định kỳ các vấn đề của dự án lên cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm làm việc trong Callcenter, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán các sản phẩm cho vay. Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm là một lợi thế.
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về sản phẩm/ dịch vụ tài chính, đặc biệt là các sản phẩm dành cho khách hàng mới (NTB).
- Chủ động trong công việc. Có khả năng tư duy nhạy bén, giải quyết vấn đề một cách xác đáng trong thời gian ngắn.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, tổ chức, lập kế hoạch.
- Tin học văn phòng: Thành thạo các phần mềm văn phòng (Excel, Word, PowerPoint) và các công cụ quản lý công việc, báo cáo.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh (lương cố định + thưởng doanh số, sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn).
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng liên quan.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty.
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác tùy theo năng lực.
- Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ T2-T6. 8h30-12h30 T7. Nghỉ CN (Thời gian làm việc có thể thay đổi theo sắp xếp của quản lý).
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, Phường 9, Quận 4
Công Ty TNHH Sài Gòn BPO
Địa chỉ:Lầu 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TP. HCM.
Quy mô:Trên 300 nhân viên
SÀI GÒN BPO là Nhà cung cấp dịch vụ Gia công quy trình doanh nghiệp chuyên biệt cho các khách hàng trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm. Cam kết cung cấp dịch vụ hiệu quả, bảo mật, chất lượng với chi phí hợp lý.
SÀI GÒN BPO định hướng trở thành đối tác chiến lược và lâu dài của khách hàng, đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng, giúp khách hàng chinh phục mục tiêu kinh doanh của mình nhanh nhất và hiệu quả nhất.
Lĩnh vực hoạt động bao gồm: Xử lý dữ liệu, Lập trình, Gia công quy trình doanh nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh, nhiều cơ hội thăng tiến và cơ hội đào tạo nghề nghiệp ….
Thị trường Việt Nam, Châu Á, Châu Âu, Mỹ …
Nhân viên: 600+
