Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh F88
Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng (Sau Vay)
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:31/10/2024 07:51
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
31/10/2024
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
4
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
Nội dung chi tiết:
- Xây dựng kế hoạch tiếp cận và hỗ trợ khách hàng đang có khoản vay tại chưa thanh toán tại công ty, đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch và đề xuất giải pháp điều chỉnh
- Quản lý, hướng dẫn CBNV trong Bộ phận, cùng CBNV phân tích và thống nhất phương án hỗ trợ khách hàng phù hợp trong từng thời kỳ. Tổ chức, phân công, chỉ đạo, giám sát và trực tiếp tham gia tác nghiệp cùng CBNV, hỗ trợ CBNV xử lý các trường hợp phức tạp
- Kiểm tra, kiểm soát các hồ sơ, văn bản do CBNV soạn thảo trước khi trình cấp phê duyệt tiếp theo.
- Theo dõi các báo cáo về tình trạng tài sản và nghĩa vụ tài sản của khách hàng và kết quả công việc
- Tham gia hoặc đóng góp ý kiến, nghiên cứu, đề xuất để nâng cao hiệu quả công tác hỗ trợ khách hàng.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan, tham gia vào công tác quản lý nhân sự trong Bộ phận.
Yêu cầu công việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tối thiểu tốt nghiệp Trường Cao đẳng/ Trung cấp
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý
- Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
- Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
- Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
- Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, giọng nói mạch lạch rõ ràng dễ nghe
Quyền lợi
1. Chế độ chính sách:
- Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
- Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
- 12 ngày phép năm + phép thâm niên
- BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
- Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…
2. Môi trường làm việc:
- Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
- Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
- Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
3. Cơ hội phát triển:
- F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
- Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
- Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh F88
Địa chỉ:Phòng 206, tầng M, tòa nhà N01A, số 275 Nguyễn Trãi - Phường Thanh Xuân Trung - Quận Thanh Xuân - Hà Nội.
Quy mô:Trên 300 người
F88 được thành lập năm 2013 với quyết tâm thay đổi định kiến của xã hội đối với ngành nghề cầm đồ truyền thống đã tồn tại lâu đời tại Việt Nam, F88 đi tiên phong tại thị trường Việt Nam với mô hình Hệ thống Cầm đồ Toàn quốc, cung cấp dịch vụ cầm đồ Tin cậy – Nhanh chóng - Thân thiện.
TIN CẬY: F88 sở hữu hệ thống cửa hàng cầm đồ trên toàn quốc, cung cấp dịch vụ tài chính chất lượng cao. 100% cửa hàng của F88 có đăng ký kinh doanh, chứng chỉ phòng cháy chữa cháy và an ninh trật tự, thủ tục cho vay rõ ràng mang lại sự tin cậy cho khách hàng. F88 cung cấp dịch vụ bảo quản tài sản tốt nhất: Toàn bộ tài sản khi cầm đồ tại F88 được niêm phong và cam kết bồi thường 100% giá trị nếu xảy ra cháy, nổ.
NHANH CHÓNG: F88 cung cấp dịch vụ cho vay thế chấp với thủ tục cho vay đơn giản, giải ngân nhanh chóng, dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp và tài sản được định giá sát với giá thị trường.
THÂN THIỆN: Tổng đài luôn sẵn sàng tư vấn tài chính miễn phí cho quý khách hàng 7 ngày trong tuần. Đội ngũ nhân viên F88 được đào tạo bài bản, nhiệt tình, chuyên nghiệp, luôn tận tâm phục vụ. Đặc biệt, các cửa hàng của F88 đều có nhân viên nữ, tạo cảm giác thân thiện cho quý khách hàng.
TIN CẬY: F88 sở hữu hệ thống cửa hàng cầm đồ trên toàn quốc, cung cấp dịch vụ tài chính chất lượng cao. 100% cửa hàng của F88 có đăng ký kinh doanh, chứng chỉ phòng cháy chữa cháy và an ninh trật tự, thủ tục cho vay rõ ràng mang lại sự tin cậy cho khách hàng. F88 cung cấp dịch vụ bảo quản tài sản tốt nhất: Toàn bộ tài sản khi cầm đồ tại F88 được niêm phong và cam kết bồi thường 100% giá trị nếu xảy ra cháy, nổ.
NHANH CHÓNG: F88 cung cấp dịch vụ cho vay thế chấp với thủ tục cho vay đơn giản, giải ngân nhanh chóng, dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp và tài sản được định giá sát với giá thị trường.
THÂN THIỆN: Tổng đài luôn sẵn sàng tư vấn tài chính miễn phí cho quý khách hàng 7 ngày trong tuần. Đội ngũ nhân viên F88 được đào tạo bài bản, nhiệt tình, chuyên nghiệp, luôn tận tâm phục vụ. Đặc biệt, các cửa hàng của F88 đều có nhân viên nữ, tạo cảm giác thân thiện cho quý khách hàng.
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Kinh Doanh - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Thương Mại Khoa Anh
18 - 35 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 5 ngày
Nhân Viên Telesales Tại Văn Phòng
Công Ty Cổ Phần Toptech Việt Nam
10 - 15 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 3 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh (Lĩnh Vực Điện Máy) - Đi Làm Ngay
Công Ty CP Đầu Tư Và Phát Triển Sunny Việt Nam
10 - 15 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 6 ngày
Nhân Viên Content Marketing - Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Thương Mại Khoa Anh
8 - 18 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 5 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh - Khu Vực Hà Nội - Đi Làm Ngay
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại Home Việt Nam
7 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 5 ngày
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam
8 - 20 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 1 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng - Nhận Việc Ngay
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại An Dân Hà Nội
10 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 3 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm- Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Xuất Nhập Khẩu Tapp
7 - 30 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 4 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh Tại Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Smart Home Group
10 - 20 triệu
TP.HCM, Hà NộiTP.HCM, Hà Nội
Còn 3 ngày
Nhân Viên Kinh Doanh (Đi Làm Ngay)
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân
10 - 12 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 3 ngày