Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Babies
Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Telesales)
Mức lương :
15 - 25 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
16/07/2024
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Mô tả công việc
- Quản lý, phân công CSKH qua điện thoại và các kênh online các sản phẩm liên quan đến mẹ và bé
- Giải quyết tất cả các khiếu nại phát sinh từ Khách hàng.
- Điều chỉnh các chính sách CSKH phù hợp, kịp thời.
- Chịu trách nhiệm KPI doanh số nhóm Sale Online
- Lập kế hoạch, quản lý, hướng dẫn, phân công, giám sát, hỗ trợ các thành viên trong nhóm Sale Online.
- Điều chỉnh và tối ưu nhân sự nhóm Sale online.
- Tối ưu tỷ lệ Chuyển đổi đơn chốt, đơn hoàn,...
- Triển khai, xúc tiến các phương án thúc đẩy bán hàng và các chương trình thúc đẩy Sale Online.
- Hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ kỹ năng Sale online, CSKH
- Phân công nhiệm vụ và quản lý nhân sự thuộc phòng ban
- Tham mưu, đề xuất các phương án tối ưu bộ phận
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khảo sát khách hàng.
- Phối hợp các bộ phận, phòng ban khác để hoàn thiện công việc chung.
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, quản lý đội nhóm từ 10 nhân sự trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh ngành mẹ và bé
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi
- Có kiến thức tốt về internet và các xu hướng Online. Thành thạo MS Office.
- Có tố chất lãnh đạo, có khả năng truyền cảm hứng cho đồng nghiệp và thành viên nhóm.
- Không ngại học hỏi và có tinh thần nhiệt huyết trong công việc
Quyền lợi
- Thu nhập: lương cứng 15tr - 20tr + thưởng doanh số
- (Lương cứng + Thưởng KPI theo tháng, quý, năm và campaigns)
- Lương tháng thứ 13
- Thưởng Tết dương, Tết nguyên đán, thưởng kết quả kinh doanh.
- Thưởng 30/4,1/5; Quốc Khánh 2/9 theo Quy định của Công ty.
- Tham gia BHYT, BHXH theo quy định pháp luật hiện hành (Sau 2 tháng thử việc).
- Tham gia vào các hoạt động TeamBuilding, du lịch của công ty (1 năm tối thiểu 1 lần).
- Quỹ nghỉ phép 12 ngày/năm.
- Sinh nhật (theo mức quy định của Công ty).
- Được đào tạo những kỹ năng chuyên nghiệp tiên tiến và tư do phát triển năng lực của bản thân
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tầng 30, Tòa Handico, Ngã tư Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Babies
Địa chỉ:Tầng 30, tòa Handico, Ngã 4 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô:10 - 150 người
Công ty Cổ Phần Thương Mại & Đầu Tư Babies ra đời vào năm 2020 cùng hoài bão thiết kế ra một sản phẩm tã bỉm phù hợp với hàng triệu trẻ em Việt. Babies tin rằng, chỉ cần tình yêu và sự tận tâm, mỗi trẻ em Việt sẽ đều được tiếp cận những gì tốt nhất với mức giá thân thiện nhất.
Với đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong ngành hàng mẹ và bé, Babies đã bắt tay vào quá trình nghiên cứu từng sản phẩm. Từ đó, đem đến cho bé yêu những chiếc tã bỉm chất lượng nhất, có thể giải quyết các vấn đề: Vón cục, hăm tã hay trào ngược hiệu quả.
Trải qua nhiều chặng đường phát triển, các sản phẩm của công ty Cổ Phần Thương Mại & Đầu Tư Babies đã nhận được sự tin tưởng, đánh giá cao của các ba mẹ trên khắp cả nước và đã có mặt tại hơn 700+ cửa hàng mẹ và bé tại hơn 40 tỉnh thành.
