Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Trưởng Nhóm Vận Hành
Mức lương :
13 - 20 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
27/06/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
27/05/2024
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
3 năm
Mô tả công việc
PHÁT TRIỂN KINH DOANH:
➢ Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu về dịch vụ thuê ngoài nhân sự
➢ Đánh giá tính khả thi trong công tác tuyển dụng và vận hành
KIỂM SOÁT TUYỂN DỤNG:
➢ Đánh giá mô tả công việc, phân tích chi phí Lương & chế độ phúc lợi cho người lao động phù hợp với từng vị trí và mức lương thị trường
➢ Phân bổ công việc, dự án cho từng thành viên trong team
➢ Kiểm tra tiến độ tuyển dụng dự án; phương án để đáp ứng số lượng, chất lượng và tiến độ hoàn thành
KIỂM SOÁT:
➢ Kiểm soát chất lượng dịch vụ đang cung ứng cho từng khách hàng, đề xuất các phương án điều chỉnh nâng cao dịch vụ;
➢ Kiểm tra và trình duyệt lương.
VẬN HÀNH & QUẢN LÝ NHÂN SỰ:
➢ Phối hợp xử lý các sự cố phát sinh khi vận hành dự án với khách hàng;
➢ Đánh giá năng lực và kết quả công việc của nhân viên theo tháng, quý, năm;
➢ Hỗ trợ nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của từng thành viên;
➢ Báo cáo Hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ cho Operation Manager.
Yêu cầu công việc
➢ Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
➢ Kinh nghiệm 3 năm trong lĩnh vực BPO hoặc lĩnh vực liên quan
➢ Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm. Làm việc dưới áp lực cao.
➢ Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, chinh phục những khó khăn trong công việc
➢ Không ngại khó, ngại khổ, chấp nhận tiếp cận mục tiêu khi cần để nâng cao dịch vụ công ty và đáp ứng nhu cầu của đối tác
Quyền lợi
➢ Thu nhập cạnh tranh theo năng lực
➢ Lương tháng 13; thưởng KPI hàng quý, năm
➢ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, miễn phí gửi xe
➢ Xét tăng lương vào hàng năm
➢ Được đóng BHXH, BHYT và hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động
➢ Tham gia team building hàng năm, tiệc Year End Party.
➢ Tham gia các hoạt động nội bộ: Tổ chức sinh nhật hàng tháng, Tiệc Noel.
➢ Quà tặng sinh nhật, các dịp lễ Tết cho Nhân Viên và Gia Đình (8/3, 1/6, 20/10, Trung thu,..
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 12A Núi Thành, Tân Bình
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Địa chỉ:
Quy mô:Trên 300 người
Công ty Cổ phần BPO MẮT BÃO - nhà cung cấp dịch vụ: Chăm sóc khách hàng (Call Centrer), xử lý dữ liệu, tư vấn, đào tạo tốt nhất tại Việt Nam. MẮT BÃO BPO được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng cùng nền văn hóa đặc sắc với hơn 2000 nhân sự trên cả nước.
Đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững, Công ty chúng tôi vinh dự mời quý anh chị tìm hiểu và gia nhập cùng đội ngũ MẮT BÃO BPO. Chúng tôi rất trân trọng sự giới thiệu của quý anh chị đến bạn bè, đồng nghiệp về MẮT BÃO, môi trường làm việc với trang thiết bị hiện đại, thu nhập tương xứng với khả năng.
