Công Ty TNHH Himalaya Health Spa
Tư Vấn Bán Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
12/02/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 30 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tư vấn bán hàng cho khách hàng:
+ Đón tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng gói dịch vụ hoặc sản phẩm.
+ Theo dõi và kiểm tra các khoản thanh toán từ khách hàng
+ Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin CTKM, chính sách bán hàng
2. Quản lý thông tin khách hàng:
+ Lưu trữ và cập nhật bảo mật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM
+ Theo dõi liên hệ khách hàng cũ để tư vấn dịch vụ, giới thiệu gói ưu đãi mới
3. Trải nghiệm khách hàng tại chi nhánh:
+ Hướng dẫn khách quy trình sử dụng dịch vụ
+ Điều phối tour kỹ thuật viên
+ Xử lý các phản hồi khách hàng
4. Hỗ trợ quản lý hàng hóa và vận hành
+ Kiểm kê số lượng sản phẩm, hàng hóa tại quầy, báo cáo khi thiếu hụt.
+ Đảm bảo khu vực quầy, sảnh tiếp đón khách hàng được bày trí đẹp mắt, sạch sẽ.
5. Trách nhiệm khác:
+ Tuân thủ Nội quy công ty
+ Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
1/ Chuyên môn:
- Hiểu biết cơ bản về dịch vụ spa và các sản phẩm làm đẹp
- Kiến thức về chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng và marketing cơ bản
2/ Vi tính:
- Sử dụng thành thạo phần mềm chăm sóc khách hàng hoặc các công cụ quản lý bán hàng máy POS
- Sử dụng tốt Excel, Google Sheet
3/ Ngoại ngữ:
- Tiếng Anh: giao tiếp cơ bản
Quyền lợi
Thu nhập: 10 - 18 triệu/ tháng
Phụ cấp: Tiền ăn: 35K/ ngày. Tiền gửi xe: 100K/ tháng
Tham gia BHXH theo Quy định của Công ty
