Công Ty Cổ Phần Phim Thiên Ngân
Assistant Cinema Manager (Trợ Lý Quản Lý Rạp)
Thông tin chung
Ngày đăng
18/12/2024
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Mô tả công việc
- Quản lý & đào tạo nghiệp vụ nhân viên Guest service;
- Hỗ trợ Quản Lý Rạp kiểm soát và tuân thủ quy trình hoạt động, hướng đến sự tăng trưởng và phát triển của đơn vị kinh doanh đạt kết quả cao nhất có thể;
- Quản lý vận hành quầy vé & quầy căn-tin, nhập xuất hàng hóa, nhận hóa đơn chứng từ kế toán và xác nhận doanh thu;
- Điều hành các hoạt động hàng ngày, phối hợp làm việc với các đối tác và phòng ban nội bộ công ty;
- Duy trì chất lượng dịch vụ, chất lượng cơ sở vật chất - vệ sinh, giải quyết và hỗ trợ nhu cầu khách hàng;
- Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự của đơn vị kinh doanh;
- Hỗ trợ Quản Lý Rạp xây dựng và phát triển cách làm việc nhóm, xây dựng văn hóa trong nội bộ;
- Hỗ trợ Quản Lý Rạp ghi nhận, theo dõi, kiểm soát doanh thu và các loại chi phí;
- Hỗ trợ xét duyệt các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự trong các nhóm công việc được giao;
- Quản lý và nắm bắt cơ chế phối hợp làm việc với các đối tác, phòng ban;
- Quản lý hiệu quả các chương trình Marketing, đề xuất và đưa ra các phản hồi kịp thời, mang tính chất xây dựng để nâng cao chất lượng các hoạt động Marketing tại Rạp;
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng, xử lý sự cố vận hành;
- Phân bổ công việc, đôn đốc, hướng dẫn, giám sát thực hiện và có điều chỉnh nhân sự hợp lý trong các nhóm công việc được giao;
- Thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn về quản lý, tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao năng lực nghiệp vụ;
- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
- Định kỳ phối hợp với bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch hoạt động cho nhà hàng (tháng, quý, năm).
- Phối hợp với bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch Marketing – Truyền thông cho nhà hàng và tổ chức thực hiện khi kế hoạch đã được duyệt.
- Giám sát việc tổ chức thực hiện các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của nhà hàng.
- Đại diện Rạp xử lý các sự cố phát sinh với khách hàng khi nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Phối hợp bộ phận liên quan tổ chức triển khai việc thu thập thông tin đánh giá của khách hàng, tổng hợp kết quả để đưa ra những chính sách thay đổi phù hợp.
- Chịu trách nhiệm chính khách hàng cũng như các hoạt động ở Boulevard và Cinemunch
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng món ăn – thức uống, quy trình phục vụ, vệ sinh… trong nhà hàng.
- Thường xuyên theo dõi việc thu mua hàng hóa, đảm bảo định mức tồn kho tối thiểu cho nhà hàng, điều chỉnh định mức sử dụng cho phù hợp.
- Kiểm soát công tác bảo trì, bảo dưỡng định kỳ các loại máy móc, thiết bị trong nhà hàng và tổ chức sửa chữa khi có hư hỏng phát sinh.
- Chịu trách nhiệm về việc đổi mới, bổ sung các trang thiết bị, máy móc, nội thất, công cụ - dụng cụ… phục vụ cho hoạt động kinh doanh của nhà hàng
- Định kỳ, đột xuất tổ chức các cuộc họp với nhân viên nhà hàng để triển khai hoạt động kinh doanh hay giải quyết các vấn đề của nhà hàng
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu tốt nghiệp cao đẳng;
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm trong ngành dịch vụ khách sạn, nhà hàng; Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát, tổ trưởng, quản lý từ 10 nhân viên trở lên;
- Tiếng anh: TOEIC 400-500 hoặc IELTS 4.5 trở lên. (Tốt nghiệp các trường nước ngoài không cần có chứng chỉ tiếng Anh như yêu cầu).
- Có khả năng nắm bắt được công việc và nhiệm vụ được giao;
- Có khả năng giải quyết vấn đề, kiểm soát công việc phát sinh dưới sự hướng dẫn của cấp trên;
- Có khả năng điều hành và đào tạo nhân sự;
- Biết lập kế hoạch, xây dựng checklist làm việc. Nắm bắt các chỉ số mục tiêu kinh doanh;
- Biết cách giải quyết vấn đề và các sự cố liên quan đến vận hành và khách hàng.
Quyền lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Rạp Galaxy Hanoi Center (Lầu 3, Tòa C, Số 175, Đường Nguyễn Thái Học, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội), Ba Đình
Công Ty Cổ Phần Phim Thiên Ngân
Địa chỉ:số 3/9 Võ Văn Tần, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3
Quy mô:Trên 300 người
Gia nhập thị trường Phát hành phim & Hệ thống cụm rạp chiếu phim từ năm 2003 và được tư vấn thiết kế, lắp đặt bởi các chuyên gia hàng đầu, Công ty Cổ phẩn Phim Thiên Ngân (Galaxy Studio) luôn nỗ lực tuyển chọn, giữ chân những Nhân viên và Quản lý xuất sắc nhất trên thị trường lao động, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi giúp cho mỗi nhân viên hoàn thành tốt nhất công việc để đạt được lộ trình thăng tiến sự nghiệp. Không dừng lại ở đó, để đảm bảo một môi trường làm việc năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp và thỏa sức đam mê với nghề, Galaxy Studio luôn cung cấp chế độ đào tạo và phát triển cho tất cả nhân viên của Công ty, cùng với chế độ phúc lợi vô cùng hấp dẫn.
Hiện tại, Galaxy Studio chúng tôi đang sở hữu 18 cụm rạp chiếu phim cao cấp (tiêu chuẩn Hollywood) trải dài khắp lãnh thổ Việt Nam toạ lạc tại các vị trí đắc địa, không gian hiện đại, thoải mái cùng các dịch vụ cao cấp.
+ Khu vực miền Nam:
1. Galaxy Nguyễn Du - 116 Nguyễn Du, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh;
2. Galaxy Tân Bình - 246 Nguyễn Hồng Đào, Phường 13, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh;
3. Galaxy Kinh Dương Vương - 718bis Kinh Dương Vương, Phường 13, Quận 6, Hồ Chí Minh;
4. Galaxy Quang Trung - Lầu 3, CoopMart Foodcosa số 304A, Quang Trung, Phường 11, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh;
5. Galaxy Trung Chánh - TTVH Quận 12, Số 09 Quốc Lộ 22, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12. Hồ Chí Minh;
6. Galaxy Phạm Văn Chí - 634Bis Phạm Văn Chí, Phường 8, Quận 6, Hồ Chí Minh;
7. Galaxy Huỳnh Tấn Phát - 1362 Huỳnh Tấn Phát, Khu phố 1, Phường Phú Mỹ, Quận 7, Hồ Chí Minh;
8. Galaxy Nguyễn Văn Quá - 119B Nguyễn Văn Quá, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh;
9. Galaxy Linh Trung - Co.opXtra Linh Trung, 934 QL1A, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh;
10. Galaxy Bến Tre - Lầu 1, Sense City 26A Trần Quốc Tuấn, Phường 4, TP. Bến Tre;
11. Galaxy Cà Mau - Lầu 2 Sense City, số 9, Trần Hưng Đạo, Phường 5, TP. Cà Mau;
12. Galaxy Long Xuyên - Tầng 1, Trung tâm điện máy Nguyễn Kim, Số 01 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, TP. Long Xuyên, An Giang.
+ Khu vực miền Trung & Tây Nguyên:
13. Galaxy Buôn Ma Thuột - 71 Nguyễn Tất Thành, Phường Tân An, Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk;
14. Galaxy Đà Nẵng - Tầng 3 Coop Mart, 478 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng;
15. Galaxy Vinh - Lầu 5 Trung tâm Giải Trí City HUB – số 1 Lê Hồng Phong, Hưng Bình, Thành phố Vinh, Nghệ An.
+ Khu vực miền Bắc:
16. Galaxy Mipec Hà Nội - Tầng 6, TTTM Mipec Long Biên, Số 2, Phố Long Biên 2, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội;
17. Galaxy Tràng Thi - 10B Tràng Thi, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội;
18. Galaxy Hải Phòng - 104 Lương Khánh Thiện, Lương Khánh Thiện, Ngô Quyền, Hải Phòng.
… Và nhiều cụm rạp khác đang trong giai đoạn hoàn tất chuẩn bị khai trương.
Với phương châm “Phim như sống – Sống như phim”, Galaxy Studio đã và luôn nỗ lực cả về nhân lực, thực lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với các ứng viên tiềm năng về một môi trường làm việc đa dạng sự trải nghiệm từ mọi góc độ.
Sự tin tưởng của các bạn dành cho Galaxy Studio trong suốt thời gian qua luôn là nguồn động viên to lớn trên bước đường phát triển của Công ty. Do nhu cầu mở rộng phát triển không ngừng, Galaxy Studio chúng tôi đang cần tuyển dụng nhiều vị trí hấp dẫn như bên dưới.
