Bình Dương - Nhân Viên Bán Hàng Kiêm Thu Ngân Cửa Hàng Thời Trang Cao Cấp

1.    Tư vấn và bán hàng

-     Chủ động chào đón, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng.

-     Cập nhật kiến thức sản phẩm, thông tin khuyến mãi để hỗ trợ quá trình tư vấn hiệu quả.

-     Thực hiện các bước chốt đơn hàng, hướng dẫn thanh toán và cảm ơn khách hàng sau khi mua.

2.    Dịch vụ khách hàng

-     Đảm bảo thái độ phục vụ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp trong suốt quá trình mua sắm của khách.

-     Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và chuyển tiếp phản hồi, khiếu nại của khách hàng.

-     Duy trì và xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng thân thiết.

3.    Kiểm kê và quản lý hàng hóa

-     Tham gia kiểm kê định kỳ và kiểm soát hàng hóa trong phạm vi quản lý.

-     Báo cáo kịp thời các trường hợp thiếu hụt, thất thoát hoặc hư hỏng sản phẩm.

-     Hỗ trợ nhận và sắp xếp hàng hóa mới, đảm bảo quy trình nhập – xuất rõ ràng.

4.    Vệ sinh và bảo trì cửa hàng

-     Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng, đúng chuẩn thương hiệu.

-     Bảo quản và sử dụng hiệu quả các công cụ bán hàng, thiết bị cửa hàng.

-     Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

5.    Xử lý các đơn hàng Ecom (nếu có)

-     Thực hiện xử lý đơn hàng E-commerce trên hệ thống theo quy trình được hướng dẫn; đảm bảo đơn hàng được cập nhật và vận hành đúng tiến độ.

-     Phối hợp với các phòng ban liên quan (Ecom, CS, IT…) để giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

-     Quản lý vật tư đóng gói (áp dụng cho vị trí Supervisor/Manager) và theo dõi quản lý hàng hóa theo đúng quy chuẩn, theo dõi tiến trình xử lý đơn đến khi hoàn tất.

* Nơi làm việc: Aeon Mall Bình Dương

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Không yêu cầu kinh nghiệm. Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ/thời trang, dịch vụ khách hàng sẽ là lợi thế.
• Ngoại hình ưa nhìn, phong cách thời trang phù hợp với thương hiệu.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và chuyên nghiệp.
• Có tinh thần phục vụ khách hàng và kỹ năng làm việc nhóm.
• Trung thực, siêng năng, có trách nhiệm.

• Thu nhập: lương cơ bản + phụ cấp ăn giữa ca + phụ cấp gửi xe (từ 6–8 triệu/tháng)
• Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13.
• Hỗ trợ tiền cơm 600.000đ/tháng và phụ cấp gửi xe.
• Sau 6 tháng làm việc, được công ty mua bảo hiểm tai nạn 24/24.
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
• Đào tạo bài bản về nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân, trở thành nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý sau 6–12 tháng làm việc hiệu quả.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
• Tham gia du lịch, team building, các hoạt động nội bộ hàng năm.
• Nghỉ phép năm, nghỉ ốm, nghỉ chế độ theo đúng luật lao động.
• Được tặng quà sinh nhật, quà Tết, quà 8/3, 20/10…