Công Ty Cổ Phần Smilee Việt Nam

Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử (Không Sale) - Nhận Việc Ngay

Mức lương:
7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2024

Khu vực tuyển:
Hà Nội

Ngày cập nhật:04/10/2024 16:49

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
04/10/2024

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
2

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm

Ngành nghề
Bán sỉ - Bán lẻ - Quản lý cửa hàng/Bán hàng - Kinh doanh/Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên sàn Thương mại điện tử
- Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn TMĐT
- Quản lý feedback của khách hàng
- Làm việc với KAM ngành hàng về các chương trinh khuyến mại hàng tháng
- Cập nhận thông tin sản phảm và các chương trình khuyến mãi

Yêu cầu công việc

-Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH

-Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm

-Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục

-Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên

Quyền lợi

- Lương cứng: 7.000.00 - 10.000.000 VND + Phụ cấp + Thưởng
- Sau thời gian thử việc sẽ được ký HĐ trở thành nhân viên chính thức
- Review tăng lương 2 lần/năm
- Đóng đầy đủ BHXH; Du lịch hàng năm 1-2 lần, lễ, tết nghỉ theo chính sách của nhà nước;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo chi tiết và nâng cao sự rèn luyện học hỏi phát triển bản thân.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung.