Giám Đốc Kinh Doanh - B2C

Lập kế hoạch 

• Lập kế hoạch kinh doanhchiến lược cho công ty theo định kỳ trong ngắn (tháng), trung. (quý) và dài hạn (năm). Các kế hoạch này đảm bảo phù hợp với mục tiêu phát triển của công ty do CEO đề ra. 
• Lập kế hoạch triển khai chi tiết cho các hoạt động kinh doanh của công ty, bao gồm (nhưng không giới hạn): giới thiệu sản phẩm mới, cửa hàng mới, các chương trình khuyến mãi hoặc các chương trình lễ hội theo chủ đề, phát triển hệ thống bán sỉ-nhượng quyền, v.v…
• Thiết lập các quy trình và chính sách kinh doanh phù hợp và hiệu quả cho các kênh bán hàng khác nhau của Công ty. 
• Đưa ra định hướng Marketing nhằm thu hút khách hàng mới và phát triển khách hàng hiện có của công ty. 
• Thường xuyên thống kê, phân tích hiệu quả của các hoạt động kinh doanh và đề xuất phương án khắc phục khó khăn, nâng cao kết quả kinh doanh.

Quản lý Sales

• Làm việc với Sales Manager và các trưởng nhóm bán hàng của các kênh để triển khai các kế hoạch bán hàng đã được CEO phê duyệt. Đảm bảo các kênh bán hàng triển khai hoạt động hiệu quả, đạt được mục tiêu doanh số đề ra. 
• Kiểm tra, giám sát việc vận hành của hệ thống các cửa hàng, bao gồm cửa hàng nhượng quyền. Đảm bảo việc triển khai các hoạt động bán hàng tại các cửa hàng diễn ra theo đúng quy chuẩn của công ty.
• Kiểm tra, giám sát việc vận hành của các kênh bán hàng online (bao gồm: TikTok, Zalo và Facebook). Đảm bảo chất lượng tư vấn – bán hàng đạt kết quả tốt, phù hợp với quy chuẩn của công ty. 
• Giám sát hoạt động tư vấn khách hàng, sẵn sàng đứng ra giải đáp hoặc xử lý các tình huống phức tạp với khách hàng nếu nhân viên cấp dưới không xử lý được. 

Quản lý Marketing

• Làm việc với Marketing Manager để đưa ra các kế hoạch Marketing hỗ trợ cho các kế hoạch kinh doanh đã đề ra.
• Thường xuyên cập nhật những xu hướng Marketing mới của ngành F&B và đưa ra các chương trình phù hợp cho công ty.
• Tổ chức các hoạt động khảo sát khách hàng (với cả khách hàng mới và khách hàng hiện tại) để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đưa ra các chiến lược kinh doanh hoặc chiến lược sản phẩm mới.
• Giám sát hiệu quả của các hoạt động Marketing, đặc biệt là ngân sách quảng cáo, để kịp thời đưa ra các phương án tối ưu kết quả.

Quản lý nhân sự

• Lập kế hoạch nhân sự cho phòng Kinh doanh và phối hợp với phòng Hành chính - Nhân sự để tuyển dụng các vị trí then chốt.  
• Thiết lập quy trình đánh giá chất lượng công việc của nhân viên.
• Đánh giá năng lực của nhân viên, đề xuất quyết định tăng lương thưởng để khuyến khích những nhân viên xuất sắc và áp dụng các hình thức kỷ luật với các nhân viên có năng lực kém, thái độ làm việc chưa tốt. 

Khác

• Phối hợp với các bộ phận khác có liên quan (Sản xuất, Thu mua, Kế toán) để đảm bảo quy trình vận hành chung của công ty đạt được hiệu suất tốt nhất. 

• Mức lương cạnh tranh.
• Được tự chủ trong quá trình làm việc, tự do khám phá những sáng kiến mới. 
• Thưởng dựa trên kết quả kinh doanh.