Thông tin chung
Ngày đăng
19/06/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Bán thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Kiểm tra, giám sát mọi hoạt động diễn ra trong ca làm việc.
- Tuân thủ, hướng dẫn và điều phối và thực hiện tốt việc giám sát công việc cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên trong ca.
- Kiểm tra giám sát hoạt động của nhân viên trong quá trình bán vé, bán hàng.
- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận liên quan xử lý sự cố khi có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình hoạt động.
- Cập nhật và hỗ trợ các chương trình marketing liên quan rạp chiếu phim.
- Đảm bảo cung cấp đầy đủ hàng hóa, dụng cụ cho nhân viên trong quá trình thực hiện công việc và hoạt động tại rạp.
- Hỗ trợ CM, ACM xử lý các tình huống bất ngờ xảy ra và xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng trong ca làm việc.
- Xử lý các sự cố liên quan đến quầy box : Thay đổi, hoàn vé cho khách hàng.
- Xử lý các sự cố liên quan đến quầy concession, thay syrup, thay đổi, chiết khấu hóa đơn.
- Nhận và phản hồi, giải quyết cơ bản những phàn nàn, ý kiến khách hàng khi không có quản lý tại sảnh.
- Chuyển các thông tin liên quan tới phòng bạn liên quan ( nếu có ).
- Phối hợp với CM, ACM đề ra những phương pháp đào tạo, huấn luyện nhân viên để đảm bảo chuẩn phục vụ khách hàng.
- Phối hợp với CM, ACM và bộ phận nhân sự để đề ra những quy định và nội quy làm việc của nhân viên nhằm đảm bảo việc quản lý con người hiệu quả nhất.
- Kiểm tra và thực hiện các quy trình liên quan tới hoạt động rạp.
- Đảm bảo quy trình đóng mở rạp theo quy định.
- Kiểm tra hệ thống điện nước, máy chiếu làm việc theo đúng tiêu chuẩn.
- Kiểm tra chất lượng film, hình ảnh, âm thanh, phụ đề và các quảng cáo được phát mỗi ngày.
- Sắp xếp các poster, standee, banner, booth tại khu vực sảnh.
- Xác định rủi ro và các thất thoát về tài chính công ty, hỗ trợ việc quản lý chi phí lao động.
- Chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa, voucher (việc xuất nhập và quản lý hàng hóa tồn kho).
- Chịu trách nhiệm xử lý các chứng từ liên quan đến việc thanh toán các chi phí hàng tháng tại rạp.
- Chịu trách nhiệm quản lý tài sản tại cơ sở làm việc.
- Chịu trách nhiệm quản lý dòng tiền thu chi hàng ngày tại điểm kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm các báo cáo hàng ngày có liên quan đến bộ phận kế toán tài chính.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng : Nhà hàng, khách sạn.
- Có kinh nghiệm làm quản lý, quản lý nhân sự ít nhất 1 năm.
- Giỏi chuyên môn office + thành thạo tiếng anh (tùy khu vực .
- Kỹ năng giao tiếp - tiếp nhận và truyền đạt thông tin, năng động, làm việc nhóm, tổ chức tốt, thật thà dũng cảm.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và làm việc theo (ca ngày và ca đêm), ngày nghỉ lễ.
- Ưu tiên đã làm trong lĩnh vực cinema là một lợi thế
Quyền lợi
- Lương: Thỏa thuận.
- Thời gian làm việc: 6 ngày / tuần (nghỉ 1 ngày trong tuần).
- Các chế độ thưởng theo team Vận hành + Dự án.
- Vé mời: 4 vé/ tháng (được xem tất cả các film đang chiếu tại hệ thống rạp của Beta, mỗi vé có hướng dẫn sử dụng cụ thể).
- Được xem 1 buổi staff show tổ chức định kì hàng tháng.
- Được làm việc ở môi trường năng động, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Hưởng các chế độ ưu đãi theo luật VN đã quy định.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tầng hầm B1, tòa nhà Golden West, 2 P. Lê Văn Thiêm, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân
Hà Nội, Tầng hầm B1, tòa nhà Golden Palace, Đường Mễ Trì, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội., Nam Từ Liêm
Đồng Nai, Lầu 6, The Pegasus Plaza, số 53-55 Đ. Võ Thị Sáu, P, Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai, Biên Hòa
Công ty Cổ Phần Beta Media
Địa chỉ:Online Meeting
Quy mô:150 - 300 người
Beta Media được thành lập với mục tiêu đem tới khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất, giá cả hợp lý nhất. Chúng tôi đặt ra mục tiêu đem lại những trải nghiệm văn hoá và giải trí tuyệt vời nhất cho người dân Việt Nam, đặc biệt là giới trẻ. Những hoạt động của Beta Media bao gồm:
- Hoạt động chiếu phim
- Hoạt động sản xuất phim điện ảnh, phim video và chương trình truyền hình
- Hoạt động phát hành phim điện ảnh, phim video và chương trình truyền hình
