Hệ Thống Bán Lẻ Viettel Store
Nhân Viên Bán Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
07/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Khác
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của Khách hàng qua tổng đài và qua đơn hàng trên website Viettelstore
- Tư vấn và bán các sản phẩm đang kinh doanh của Công ty (Điện thoại, laptop, máy tính bảng, smartwatch, gia dụng, sim số...) và theo nhu cầu quan tâm của Khách hàng.
- Trao đổi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng về chương trình khuyến mãi, dịch vụ của Viettelstore và hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (Đặt hàng, thanh toán, ...)
- Kiểm duyệt và trả lời inbox, comment của Khách hàng qua website và fanpage.
- Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Độ tuổi: tuổi dưới 25.
- Giọng nói rõ ràng dễ nghe.
- Có kiến thức trong lĩnh vực hàng công nghệ, điện tử, hiểu biết về dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt
- Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, Callcenter, có khả năng livestream bán hàng.
- Thời gian làm việc: Theo ca, 8h/ngày, theo sự sắp xếp của Quản lý định kỳ hàng tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần.
Quyền lợi
- Được cấp chi phí để nghỉ mát hàng năm và thêm 03 ngày nghỉ mát có hưởng lương
- Khám sức khỏe hàng năm miễn phí
- Ngoài các chế độ BHXH, CBNV còn được mua thêm BHSK miễn phí
- Lì xì đầu năm, Cấp quà tết từ Viettel dành cho người thân tận tay.
- Thưởng Quý, Lễ tết.
- Một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển.
- Chế độ lương, thưởng, chính sách đãi ngộ công bằng, hấp dẫn, tương xứng với năng lực.
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho người tài
Địa điểm làm việc
Bình Dương, Bến Cát
Đồng Nai, Trảng Bom
Đồng Nai, Nhơn Trạch
Đồng Nai, Biên Hòa
Hệ Thống Bán Lẻ Viettel Store
Địa chỉ:Tòa nhà Viettel, số 1, ngõ 11, Đường Duy Tân, Q Cầu Giấy Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
Tính đến thời điểm hiện tại, Viettel Store là hệ thống bán lẻ dịch vụ thiết bị thông minh hàng đầu toàn quốc. Với chuỗi Siêu thị phủ khắp 63 tỉnh thành Việt Nam với hơn 300 siêu thị trên trải dài khắp đất nước và hầu hết đều nằm ở các vị trí trung tâm kinh tế hoặc nơi buôn bán sầm uất, có mặt tiền rộng và khách hàng dễ dàng đến trải nghiệm sản phẩm và làm dịch vụ viễn thông từ 8h đến 22h hàng ngày.
Công ty Thương mại & Xuất nhập khẩu Viettel là một đơn vị thành viên của Tập Đoàn Viễn Thông Quân đội Viettel, ngành nghề kinh doanh chính:
- Kinh doanh bán lẻ, phân phối điện thoại di động (Sở hữu trên 100 Siêu thị kinh doanh ĐT-DĐ trên toàn quốc).
- Kinh doanh xuất nhập khẩu thiết bị thiết bị điện tử, viễn thông và công nghệ thông tin.
- Kinh doanh thiết bị công nghệ.
- Kinh doanh dự án.
- Nhà bảo hành thiết bị đầu cuối và điện thoại di động trên toàn quốc.
