Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
26/09/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên sàn Thương mại điện tử
- Theo dõi việc xử lý đơn hàng
- Giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn TMĐT. Bao gồm quy trình bán hàng, thanh toán, giao nhận, đánh giá, đổi trả khiếu nại và bảo hành…
- Quản lý Feedback của khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu công việc
- Thái độ tốt
- Có thái độ, cách nhìn nhận, tiếp cận mọi thứ tích cực
- Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
- Chủ động, nhanh nhẹn
- Kỹ năng, Kiến thức:
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Có khả năng xử lý tình huống tốt
- Có kỹ năng làm việc nhóm
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm CSKH trên các sàn TMĐT là một lợi thế
Quyền lợi
- Lương cơ bản 6.500.000đ/ tháng
- Hỗ trợ cơm trưa
- Làm từ Thứ 2 đến Thứ 7 từ 8h00 đến 17h30 nghỉ trưa 1h30p
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 15 Huỳnh Văn Nghệ, Gò Vấp
Chia sẻ
