Công Ty Tnhh Thương Mại & Sản Xuất Minh Tuấn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
6 - 9 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
05/07/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 32 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Hỏi thăm, tiếp nhận & giải đáp các phản hồi của khách hàng sau mua hàng thông qua hotline/ online/ website/ văn bản
- Tư vấn, hỗ trợ và bán hàng với các khách hàng thương mại điện tử
- Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty (Telesale)
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến về vấn đề vận chuyển, xử lý và phản hồi kết quả
- Làm rõ và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giải quyết các khiếu nại
- Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên trang công việc chung, phần mềm.
- Quản lý và vận hành showroom
- Thực hiện các công việc được phân công sắp xếp từ cấp trên
Yêu cầu công việc
- Siêng năng, thẳng thắn, giao tiếp tốt, có kỹ năng telesale
- Kiên nhẫn, cầu tiến là lợi thế
- Tư duy chiến lược, bao quát
- Tư duy phản biện
- Thành thạo tin học văn phòng (Cứng Excel và Google Sheet) để xây dựng báo cáo gửi cấp trên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
Quyền lợi
- Thu Nhập 6-9 triệu/ tháng
- Thử việc 80% lương
- Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định
- Chế độ tăng lương hằng năm
- Được đào tạo và hướng dẫn
- Kỹ năng giao tiếp chăm sóc khách hàng
- Kiến thức chăm sóc và bảo dưỡng xe oto, xe máy
Kỹ năng cần thiết
Giao tiếp: Giao tiếp tốt•tư duy phản biện•tele sales•tele marketing•giao tiếp và xử lý tình huống
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 2/127D ấp Đình, Xã Tân Xuân, Hóc Môn
TP.HCM, 10 Trương Vĩnh Ký, Tân Sơn Nhì, Tân Phú
Chia sẻ
