Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Babies
Nhân Viên Kinh Doanh Online
Thông tin chung
Ngày đăng
03/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Gọi điện tư vấn và chốt đơn theo danh sách data nóng được chia từ MKT hàng ngày, đảm bảo tỉ lệ chốt theo yêu cầu của nguồn data được cấp
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Duy trì liên lạc, chăm sóc khách hàng để tăng khả năng khách hàng quay lại hoặc giới thiệu sản phẩm cho người khác.
- Đảm bảo KPI được giao hàng tháng gồm tỉ lệ chốt và doanh thu KPI được giao
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng: giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng qua nhiều kênh như điện thoại, chat, zalo
- Hỗ trợ sau bán hàng: Giúp khách hàng hiểu rõ cách sử dụng sản phẩm, xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, và giải quyết các vấn đề khiếu nại một cách nhanh chóng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan: Liên lạc và làm việc với các phòng ban khác (kho vận, marketing,kế toán) để giải quyết các yêu cầu liên quan đến sản phẩm.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học
- Máu kiếm tiền, tinh thần thái độ tốt, cầu tiến
- Khả năng thích ứng nhanh, linh hoạt, chịu áp lực tốt
- Kinh nghiệm: telesales hoặc chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
- Kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối của khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng: biết cách giao tiếp qua tin nhắn hoặc chat, xử lý phản hồi từ khách hàng 1 cách chuyên nghiệp
Quyền lợi
- Thu nhập: 7-9 triệu + KPI
- Thưởng Tết dương, Tết nguyên đán, thưởng kết quả kinh doanh.
- Thưởng 30/4,1/5; Quốc Khánh 2/9 theo Quy định của Công ty.
- Tham gia BHYT, BHXH theo quy định pháp luật hiện hành.
- Tham gia vào các hoạt động TeamBuilding, du lịch của công ty (1 năm tối thiểu 1 lần).
- Quỹ nghỉ phép 12 ngày/năm.
- Sinh nhật (theo mức quy định của Công ty).
- Được đào tạo những kỹ năng chuyên nghiệp tiên tiến và tư do phát triển năng lực của bản thân.
- Lương tháng thứ 13
Thời gian làm việc
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tầng 30, tòa nhà Handico, KĐTM Mễ Trì Hạ, phường Mễ Trì, Nam Từ Liêm
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Babies
Địa chỉ:Tầng 30, tòa Handico, Ngã 4 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô:10 - 150 người
Công ty Cổ Phần Thương Mại & Đầu Tư Babies ra đời vào năm 2020 cùng hoài bão thiết kế ra một sản phẩm tã bỉm phù hợp với hàng triệu trẻ em Việt. Babies tin rằng, chỉ cần tình yêu và sự tận tâm, mỗi trẻ em Việt sẽ đều được tiếp cận những gì tốt nhất với mức giá thân thiện nhất.
Với đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong ngành hàng mẹ và bé, Babies đã bắt tay vào quá trình nghiên cứu từng sản phẩm. Từ đó, đem đến cho bé yêu những chiếc tã bỉm chất lượng nhất, có thể giải quyết các vấn đề: Vón cục, hăm tã hay trào ngược hiệu quả.
Trải qua nhiều chặng đường phát triển, các sản phẩm của công ty Cổ Phần Thương Mại & Đầu Tư Babies đã nhận được sự tin tưởng, đánh giá cao của các ba mẹ trên khắp cả nước và đã có mặt tại hơn 700+ cửa hàng mẹ và bé tại hơn 40 tỉnh thành.
