mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng / Telesales Team Leader

Mức lương:

12 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

15/03/2025

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:15/02/2025 03:46
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

15/02/2025

Cấp bậc

Quản lý cấp trung

Số lượng tuyển

1

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành của nhóm telesales bao gồm việc lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất công việc.
  • Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, tỉ lệ chuyển đổi.
  • Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
  • Phối hợp và hỗ trợ Bộ phận nhân sự trong công tác tuyển dụng. Đồng thời hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
  • Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
  • Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
  • Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.
  • Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu.
  • Các công tác khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm hoặc từ trên 3 năm tại vị trí Senior Agent/ Supporter/SME.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực call center/ BPO.
  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng quản lý nhân sự, quản lý thời gian, sắp xếp công việc.
  • Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt.
  • Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc.
  • Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.

Quyền lợi

  • Đảm bảo đầy đủ chế độ Bảo hiểm sau 02 tháng thử việc.
  • Đánh giá thưởng hiệu suất hàng năm.
  • Chính sách tăng lương hàng năm.
  • Lương tháng 13 cố định.
  • Quà, tiền thưởng vào các dịp Lễ, Tết trong năm.
  • Các hoạt động gắn kết nhân sự như Tiệc sinh nhật, hoạt động team building, v..v
  • 12 ngày phép/ năm.

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Tòa Sohobiz 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình

Chia sẻ

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Địa chỉ:
19A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM

Quy mô:
Trên 300 nhân viên

Được thành lập từ năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn transcosmos Inc đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện diện tại 35 đất nước với 178 cơ sở với tổng cộng hơn 70,000 nhân viên trên toàn thế giới.

Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển ổn định và chất lượng được đảm bảo từ việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn Nhật Bản, chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hàng trăm khách hàng tại Việt Nam và nhiều đất nước khác cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Transformation. Bước vào năm thứ 10, TCV đã có gần 3,000 nhân viên làm việc tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. 


VĂN HÓA CỦA TCV 


Đặt con người là trọng tâm 

Tại transcosmos (TCV), chúng tôi hiểu rằng “Nhân viên phù hợp” là tài sản quý giá nhất của công ty. Chúng tôi luôn hướng tới việc kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt nhất cho nhân viên.

 

Chú trọng vào việc phát triển nhân tài 

Tại TCV, ngoài những mục tiêu phát triển kinh doanh, chúng tôi luôn hướng đến việc đạt được những cam kết trong việc thúc đẩy phát triển nhân tài bằng cách cung cấp một lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên cũng như đa dạng hóa lộ trình phát triển này thông qua các cơ hội và hình thức học tập trong nước và trên quy mô toàn cầu.


Tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp & năng động 

Thông qua văn hóa tin tưởng & trao quyền, khuyến khích tư duy sáng tạo đổi mới dựa theo các tiêu chuẩn và quy trình sẵn có, chúng tôi luôn nỗ lực trong việc tạo ra một môi trường toàn diện & gắn kết, nơi thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên tối đa hóa hiệu quả công việc nhưng vẫn duy trì được sức khỏe tinh thần và thể chất.


Xây dựng một đội ngũ gắn kết 

Chúng tôi hướng đến việc xây dựng và nuôi dưỡng một nền văn hóa tôn trọng, đề cao tính chuyên nghiệp và trao quyền cho nhân viên bằng cách ghi nhận những đóng góp của họ. Chúng tôi khen ngợi và tưởng thưởng những thành tựu với mục tiêu thúc đẩy hiệu quả hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả nhất, từ đó tạo động lực để mỗi nhân viên đều có cơ hội đóng góp mỗi ngày vào thành công chung của toàn tổ chức. 

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Kinh Doanh (Quận Bình Tân)

Công Ty TNHH Yue Fong

15 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 25 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ứng Dụng Vé Máy Bay (Quận 12)

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày

Chuyên Viên Tư Vấn Đầu Tư Định Cư

Khách Hàng Của Việc Làm 24H

8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 28 ngày

Nhân Viên Nhắc Phí - Thu Hồi Phí Tại Quận 11

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

8 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 21 ngày

Trưởng Phòng Kinh Doanh

Công Ty TNHH Napacomp Việt Nam

20 - 50 triệu
TP.HCM, Tiền Giang, Bắc NinhTP.HCM, Tiền Giang, Bắc Ninh
Còn 28 ngày

Nhân Viên Telesales / Tư Vấn Khoá Học Miễn Phí Tại Phú Nhuận

Văn Phòng Đại Diện Tại Thành Phố Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Học Viện Minh Trí Thành

8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 23 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh-Thu Nhập 15 - 40 Triệu

Công Ty TNHH Cnv Holdings

15 - 40 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 35 ngày

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

Siêu Việt Group

25 - 30 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
GẤP
Còn 15 ngày

Sales Supervisors (Giám Sát Kinh Doanh) - Khu Vực HCM & Các Tỉnh Miền Đông

Công Ty TNHH Quốc Tế Unilever Việt Nam

22 - 25 triệu
TP.HCM, Bình Dương, Đồng NaiTP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai
Còn 4 ngày

Nữ Nhân Viên Tư Vấn Mỹ Phẩm - Viện Chăm Sóc Da Lương Cơ Bản 12 Triệu

Công Ty TNHH Trang Hà

14 - 50 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 28 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!