Thông tin chung
Ngày đăng
07/06/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của công ty (Bảo hiểm sức khỏe)
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và công ty.
- Xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp.
- Chốt đơn hàng và hoàn thiện thủ tục bán hàng.
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
- Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng.
- Ghi âm các cuộc gọi và ghi chú thông tin hữu ích để theo dõi và cải thiện hiệu quả công việc
Yêu cầu công việc
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí telesales, tư vấn viên tổng đài (Call center), sale...Ưu tiên các ứng viên am hiểu về bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe.
- Thành thạo các kĩ năng tin học văn phòng.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.
- Có giọng nói dễ nghe, trình bày thông tin rõ ràng dễ hiểu.
- Nghe, nói, viết tiếng Anh thành thạo là một lợi thế.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing... là một lợi thế.
Quyền lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh và thưởng theo năng lực;
- BHXH, BHYT và BHTN theo quy định. Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân
20 ngày phép năm hàng năm, bao gồm 14 ngày phép thường niên, 4 ngày nghỉ bệnh, 1 ngày nghỉ Sinh nhật và một ngày extra day cùng công ty
- Môi trường làm việc startup linh hoạt, thoải mái và năng động. Tạo mọi điều kiện và cơ hội phát triển bản thân lâu dài;
- Hoạt động team building, hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần theo định kỳ.
