Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Tư Vấn Nam Land
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service)
Mức lương :
10 - 18 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
30/05/2024
Khu vực tuyển :
Ngày cập nhật:25/04/2024 08:26
Lượt xem:304
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
25/04/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý các ý kiến kiến nghị của khách hàng.
- Theo dõi tình trạng thực hiện duy trì hợp đồng, công nợ, bàn giao, chuyển nhượng, chấm dứt hợp đồng… đảm bảo đúng thỏa thuận hợp đồng và cân đối quyền lợi giữa các bên.
- Thường xuyên cập nhật thông tin về sự thay đổi của sản phẩm, dịch vụ, thông tin về các chương trình khuyến mãi nhằm hỗ trợ việc tư vấn cho khách hàng kịp thời, đầy đủ, và chính xác.
- Thực hiện triển khai, thống kê báo cáo, tổng hợp báo cáo và đề xuất liên quan chương trình chăm sóc khách hàng chủ động.
- Kết nối và phối hợp với các phòng ban/ bộ phận khác trong việc hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo độ hài lòng của khách hàng.
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của các cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí Dịch vụ khách hàng trong ngành Bất động sản.
- Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng, giải quyết sự vụ
- Có kiến thức về pháp lý và thị trường ngành.
- Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Cẩn thận, trung thực và nhiệt tình trong công việc.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh
- Du Lịch
- Chế độ xét duyệt/ điều chỉnh trong năm
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Lộ trình và cơ hội thăng tiến rõ ràng
Kỹ năng cần thiết
Giải quyết sự vụ•Kỹ năng bán hàng - Dịch vụ khách hàng•Chăm sóc khách hàng•Dịch vụ Khách hàng•Customer Services
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 135 - 137 Nguyễn Thị Thập, Quận 7
Từ khoá
Chia sẻ
Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Tư Vấn Nam Land
Địa chỉ:135 - 137 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. HCM
Quy mô:150 - 300 người
Là thành viên chủ chốt của Tập đoàn Bất động sản Nam Group, Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Nam Land được thành lập với tầm nhìn trở thành đối tác tin cậy hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực phân phối và tiếp thị các sản phẩm bất động sản.
Với quy trình và đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, Nam Land sẵn sàng cung cấp cho khách hàng các dịch vụ về nghiên cứu thị trường; xây dựng và tư vấn chính sách phân phối; chiến lược tiếp thị dự án; thực hiện và cam kết với các đối tác về tính hiệu quả cũng như thành công của các chiến dịch kinh doanh.
Thông qua từng dự án được phát triển và phân phối, Nam Land mong muốn mang đến cho Quý khách hàng giá trị gia tăng và sự thịnh vượng dài lâu, mang đến cho cộng đồng một cuộc sống văn minh, hiện đại với chất lượng cuộc sống ngày càng được nâng cao.
Với quy trình và đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, Nam Land sẵn sàng cung cấp cho khách hàng các dịch vụ về nghiên cứu thị trường; xây dựng và tư vấn chính sách phân phối; chiến lược tiếp thị dự án; thực hiện và cam kết với các đối tác về tính hiệu quả cũng như thành công của các chiến dịch kinh doanh.
Thông qua từng dự án được phát triển và phân phối, Nam Land mong muốn mang đến cho Quý khách hàng giá trị gia tăng và sự thịnh vượng dài lâu, mang đến cho cộng đồng một cuộc sống văn minh, hiện đại với chất lượng cuộc sống ngày càng được nâng cao.