[11148] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Trực Tổng Đài - Mảng Tài Chính

Mức lương

7.5 - 8 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Cao đẳng

Hạn nộp hồ sơ:

15/06/2026

•

Ứng tuyển sớm để được ưu tiên!

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về khoản vay, thanh lý hợp đồng trước hạn và các yêu cầu khác.
- Tư vấn các phương án xử lý phù hợp cho khách hàng dựa trên hướng dẫn.
- Cập nhật thông tin và báo cáo lên hệ thống theo quy trình.
- Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo sự phân công của Quản lý.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (Thứ 2 – Thứ 6), nghỉ cố định thứ 7, Chủ nhật và lễ tết

Yêu cầu công việc

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn, Telesales, Giao dịch viên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Call Center với kênh inbound, đặc biệt trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng.
- Có khả năng giao tiếp tốt, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.

-Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

Quyền lợi

- Lương gross: 8.000.000 VNĐ/tháng.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo luật Lao động: BHXH, BHYT, ngày nghỉ phép.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động với đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân).
- Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ bài bản và cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (máy tính, điện thoại).