Account Manager

Mức lương

14 - 18 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

3 năm

Trình độ

Đại học

Hạn nộp hồ sơ:

20/06/2026

•

Thời gian ứng tuyển sắp hết, nhanh tay để không bỏ lỡ cơ hội!

Mô tả công việc

Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Quản lý và theo dõi các hoạt động liên quan đến tài khoản khách hàng, bao gồm: hợp đồng, thanh toán, và các yêu cầu dịch vụ liên quan.
Phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và hành vi, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp.
Phối hợp với các bộ phận khác (Marketing, nội bộ,...) để đảm bảo cung cấp dịch vụ và sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Báo cáo định kỳ về tình hình tài khoản, doanh thu và các hoạt động kinh doanh.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Executive và 1 năm Account Manager hoặc các vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp (B2B).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt.
Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng sử dụng các công cụ CRM (ví dụ: Salesforce, Hubspot) là một lợi thế.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được các mục tiêu doanh số.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (bắt buộc).