Công Ty TNHH Hoàng Ngân Heavy Duty
Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
14/01/2025
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
20 - 32 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Hỏi thăm, tiếp nhận & giải đáp các phản hồi của khách hàng sau mua hàng thông qua hotline/ online
- Tư vấn, hỗ trợ và bán hàng với các khách hàng thương mại điện tử
- Thực hiện các cuộc gọi Telesale khách hàng theo chiến lược của Công Ty
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến về vấn đề vận chuyển, xử lý và phản hồi kết quả
- Làm rõ và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giải quyết các khiếu nại
- Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên CRM
- Quản lý và vận hành showroom
- Thực hiện các công việc được phân công sắp xếp từ cấp trên
Yêu cầu công việc
- Siêng năng, thẳng thắn, có kỹ năng telesale
- Giao tiếp tốt, chuyển - tiếp dẫn chủ đề mượt mà
- Kiên nhẫn, cầu tiến là lợi thế
- Tư duy chiến lược, bao quát, tư duy phản biện
- Nắm bắt tâm lý khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng (Cứng Excel và Google Sheet) để xây dựng báo cáo gửi cấp trên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
Quyền lợi
- Thu Nhập 8-12 triệu/tháng
- Thử việc 80% lương
- Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định
- Chế độ tăng lương hằng năm
- Được đào tạo và hướng dẫn Kỹ năng giao tiếp chăm sóc khách hàng, kiến thức chăm sóc và bảo dưỡng xe oto, xe máy
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Số 10 Đường Trương Vĩnh ký, Phường Tân Thành,, Tân Phú
Công Ty TNHH Hoàng Ngân Heavy Duty
Địa chỉ:Số 10 Đường Trương Vĩnh ký, Phường Tân Thành, Quận Tân phú, TP Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
CÔNG TY TNHH HOÀNG NGÂN HEAVY DUTY đã được thành lập từ năm 2019.
Mục tiêu là một doanh nghiệp uy tín tại Việt Nam,cung cấp các giải pháp kinh doanh và sản phẩm chất lượng, hiệu quả và hiện đại. Heavy Duty muốn trở thành cầu nối giữa các thương hiệu đối tác toàn cầu và các doanh nghiệp tại Việt Nam, cũng như phục vụ người tiêu dùng.
Các sản phẩm của công ty bao gồm dầu động cơ, phụ gia, mỡ bò và các sản phẩm phụ trợ công nghiệp. Với tầm nhìn nhạy bén, trải nghiệm thực tế, chúng tôi tích luỹ kinh nghiệm & liên tục tiếp thu để tiên phong trong việc đổi mới. Hiện tại, chúng tôi đã hợp tác phân phối và phát triển với các thương hiệu quốc tế như Senfineco Germany, Mannol, Motip Dupli, Presto và các thương hiệu Việt Nam như Kation và Blue One.
Đôi nét về thương hiệu
- Thương hiệu phụ gia bảo dưỡng, chăm sóc động cơ hàng đầu Châu Âu :
- Thương hiệu dầu nhớt, nước mát bảo vệ động cơ, chất lượng hàng đầu:
- Thương hiệu chuyên về dung dịch vệ sinh dầu lọc khí thải DPF
- Thương hiệu phụ gia bảo dưỡng, chăm sóc động cơ hàng đầu Hà Lan
- Thương hiệu xà bông không chạm hàng đầu Việt Nam
