Công Ty Tnhh Nha Khoa Implant I-Dent
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Cơ hội top đầu!
Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!Ngày cập nhật:16/10/2024 06:00
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
16/10/2024
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 30 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Chăm sóc toàn bộ khách hàng của công ty,dựa vào danh sách có sẳn để tìm thêm khách hàng mới
- Đặt lịch hẹn và gặp gở ký kết hợp đồng mua bán răng sứ với khách hàng cùng cấp trên( trong và ngoài giờ làm việc)
- Báo cáo lại những phán ánh của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Hỗ trợ bác sĩ sắp xếp lịch điều trị, ghi nhận thông tin, hồ sơ điều trị của bệnh nhân.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 22 – 30 tuổi
- Ngoại hình ưa nhìn
- Sức khỏe: Tốt
- Có bằng trung cấp, cao đẳng, đại học liên quan đến Kinh doanh, Marketing,…
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Nhiệt tình, hòa đồng, cầu tiến trong công việc
- Giao tiếp tốt, tự tin
- Tinh thần trách nhiệm, trung trực, biết lắng nghe, chủ động trong công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
- Năng động, nhiệt huyết, hòa đồng
- Đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế
Quyền lợi
- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
- Ca full: Từ 8:00-17:30 từ thứ 2 -7. Chiều thứ 7 linh hoạt có thể nghỉ hoặc làm online, nghỉ trưa mỗi ngày từ 12:00 đến 13:30
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT
- Thưởng doanh thu, thưởng sinh nhật, lễ, Tết,…
- Thưởng du lịch nước ngoài nếu hiệu quả làm việc tốt.
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 199 Hùng Vương, P.9, Q.5, TP.HCM, Quận 5
Chia sẻ
