Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

- Hỗ Trợ Khách Hàng:
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách và quy trình.
- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Tư Vấn Bán Hàng:
- Đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Quản Lý Thông Tin Khách Hàng:
- Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Theo dõi và ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Chăm Sóc Khách Hàng Qua Các Kênh:
- Email, điện thoại, chat trực tuyến, mạng xã hội, và các kênh liên lạc khác.
- Báo Cáo và Phân Tích:
- Thực hiện các báo cáo về mức độ hài lòng của khách hàng, thời gian phản hồi, và các chỉ số khác liên quan đến chăm sóc khách hàng.
- Phân tích dữ liệu để đưa ra các đề xuất cải tiến dịch vụ.
 

- Mức lương cạnh tranh.

- Thưởng theo hiệu quả công việc.
- Đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.