Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Chuyên Viên Đào Tạo (Team Gne) _App Social Video_Thu Nhập Lên Đến 18 Triệu
Thông tin chung
Ngày đăng
26/08/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
Tạo nội dung đào tạo và báo cáo đào tạo.
Cung cấp đào tạo về sản phẩm và quy trình cho các nhân viên mới và đào tạo củng cố cho các nhân viên hiện tại.
Lên kế hoạch đào tạo và đánh giá cho các nhân viên mới.
Đảm bảo chất lượng đào tạo và tỷ lệ vượt qua đào tạo.
Quản lý tỷ lệ nghỉ việc trong thời gian đào tạo nhân viên mới.
Phối hợp với Trưởng nhóm và QA về kế hoạch đào tạo/hướng dẫn theo yêu cầu.
Cập nhật tài liệu đào tạo và đảm bảo các nhân viên được cập nhật kiến thức và thông tin mới nhất.
Yêu cầu công việc
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí đào tạo dịch vụ khách hàng
Kinh nghiệm trong E-Commerce, Công nghệ, hoặc Quản lý nội dung là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp tốt, chuẩn bị/tùy chỉnh nội dung đào tạo
Kỹ năng đào tạo/trình bày tốt
Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt, có tiếng Trung là 1 lợi thế
Quyền lợi
Lương: Thương lượng
Làm việc trong môi trường của một tập đoàn đa quốc gia, với khách hàng là các công ty hàng đầu nước ngoài trong ngành
Cơ hội thăng tiến
Thưởng định kỳ: hai lần/năm
Xem xét thăng chức và tăng lương: một lần/năm
Thưởng tháng 13
Bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam
Thưởng và quà tặng trong các dịp lễ
Các hoạt động: Tiệc sinh nhật, hoạt động gắn kết nhân viên
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 123 Cộng Hòa Phường 12 Quận Tân Bình, Tân Bình
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Địa chỉ:123 Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô:Trên 300 người
Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển ổn định và chất lượng được đảm bảo từ việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn Nhật Bản, chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hàng trăm khách hàng tại Việt Nam và các nước trên thế giới cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Transformation. Bước vào năm thứ 10, TCV đã có khoảng 2,800 nhân viên làm việc tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
Chúng tôi hiểu rằng "Nhân viên phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.
