Công Ty TNHH Thương Mại Excellence Mar
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Giao Tiếp Tiếng Trung
Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!Ngày cập nhật:05/11/2024 01:36
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
05/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận Khách hàng từ các kênh online của công ty.
- Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty.
- Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của khách hàng về công ty hoặc các sản phẩm của công ty, thực hiện theo quy trình để xử lí vấn đề của khách hàng kịp thời.
- Thực hiện tư vấn cơ bản về sản phẩm như báo giá và kiểm tra hàng tồn kho (thực hiện theo quy trình có hướng dẫn) cho khách hàng.
- Hỗ trợ quảng bá thông tin sản phẩm trên các phương tiện truyền thông có sẵn của công ty như đăng tải, chia sẻ bài viết về sản phẩm (có sẵn bài viết từ bộ phận kinh doanh).
- Thực hiện báo cáo, thống kê dữ liệu khách hàng định kỳ theo ngày, tháng, quý.
- Hoàn thành các công việc khác do trưởng bộ phận hoặc ban lãnh đạo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học.
- Yêu cầu tiếng Trung giao tiếp tốt
- Ưu tiên tư duy nhạy bén, nhận diện nhu cầu KH nhanh chóng, nắm bắt tâm lý Khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp – trình bày lưu loát, thuyết phục.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Kỹ năng quản lí đội nhóm/ hoạt động nhóm.
- Tinh thần trách nhiệm cao, nguyên tắc, nghiêm túc.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, lương cứng từ 12 triệu/ tháng
- Hỗ trợ máy tính, không gian làm việc, môi trường làm việc.
- Hoa hồng tính trên đơn hàng (hỗ trợ data KH).
- Thưởng thêm trên giá trị đơn hàng.
- Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày.
- Thưởng chuyên cần mỗi tháng 300.000đ.
- Phúc lợi toàn diện: chế độ BHXH, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch thường niên, xem xét tăng lương mỗi năm.
- Môi trường: Năng động, cởi mở, văn hoá làm việc đội nhóm hỗ trợ lẫn nhau, đề cao tính chủ động – sáng tạo và nghiêm túc trong công việc.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 103 Nguyễn Thị Thập, phường Tân Hưng, Quận 7
Từ khoá
Chia sẻ
Công Ty TNHH Thương Mại Excellence Mar
Địa chỉ: 103 Nguyễn Thị Thập, phường Tân Hưng (KDC Him Lam), Quận 7, TP.HCM
Quy mô:Dưới 10 người
Công ty TNHH Thương Mại Excellence Mar được thành lập năm 2002, là một công ty kinh doanh chuyên về rèm cửa, vật liệu trang trí trong nhà ( giấy dán tường, lớp phủ đặc biệt…). Công ty có hơn 280 đại lý được phân phối chủ yếu trong 3 nước Việt Nam, Campuchia và Miến Điện . Trải qua nhiều năm kinh nghiệm trong việc mua bán và mở rộng thị trường, Excellence Mar đã trở thành một thương hiệu có tiếng tăm. Khách hàng có thể trang trí cho không gian sống và làm việc của họ thành một thế giới diệu kỳ .
