Chuyên Viên Sales Admin / Phát Triển Khách Hàng

• Tiếp nhận và phát triển khách hàng cho công ty Xây dựng, Thiết kế, Nội thất và Ngoại thất (Nhà phố, biệt thự dân dụng).
• Tiếp nhận nguồn khách hàng (lead/data) do công ty cung cấp từ Fanpage, Website, Zalo, Marketing, giới thiệu và các nguồn khác của công ty.
• Trực tiếp gọi điện tư vấn, chăm sóc và follow khách hàng theo quy trình công ty.
• Khai thác nhu cầu khách hàng, tư vấn về các gói dịch vụ, phạm vi công việc, quy trình thực hiện và các gói thầu của công ty theo form mẫu, báo giá và hợp đồng có sẵn.
• Lập báo giá, trao đổi và xử lý các thắc mắc cơ bản liên quan đến báo giá, hợp đồng và phạm vi công việc.
• Chủ động theo sát khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh cơ bản và hỗ trợ thúc đẩy tiến trình ký hợp đồng.
• Phối hợp cùng Ban Giám đốc để hoàn thiện bước ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Theo dõi tiến độ hợp đồng và thông báo thanh toán theo từng giai đoạn của đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng đã giao dịch.

Lưu ý quan trọng:

Công ty cung cấp nguồn khách hàng (lead/data) sẵn có để làm việc. Không yêu cầu tự tìm kiếm khách hàng bên ngoài.

Không yêu cầu chuyên môn sâu về xây dựng. Công ty đào tạo quy trình, gói thầu, form báo giá và hợp đồng mẫu.

• Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm trở lên ở vị trí Telesale, Sale Admin, Trợ lý hoặc Chuyên viên sale, Pre-closer, Sales Executive, phát triển khách hàng.
• Kỹ năng: Phải biết Excel, giọng nói rõ ràng, giao tiếp tự tin, khéo léo ứng xử các tình huống.
• Thái độ: Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm cao với công việc.
  
  

• Lương cơ bản: từ 7.000.000 đồng – 12.000.000 đồng/tháng (tùy năng lực, kinh nghiệm và mức độ phù hợp công việc).
• Thưởng hiệu quả công việc (KPI) và thưởng theo hợp đồng khách hàng từ nguồn khách công ty cung cấp và trực tiếp chăm sóc thành công.
• Tổng thu nhập kỳ vọng trung bình: từ 13.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng, theo hiệu quả công việc và kết quả thực tế.
• Công ty cung cấp số điện thoại, sim và Zalo để làm việc.
• Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định và các chính sách riêng của công ty.
• Được đào tạo bài bản về:
  • form báo giá,
  • quy trình tư vấn khách hàng,
  • hợp đồng mẫu,
  • kỹ năng chăm sóc khách hàng,
  • kỹ năng theo dõi đơn hàng và hợp đồng.
• Không yêu cầu chuyên môn sâu về xây dựng, công ty đào tạo theo quy trình thực tế.