mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH S.F. Express

Customer Service

Mức lương:

7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

31/12/2024

Khu vực tuyển:

TP.HCM

Cơ hội top đầu!
Đã có hơn 5 ứng viên! Nộp hồ sơ ngay để nằm trong top đầu!
Ngày cập nhật:11/12/2024 06:53
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

11/12/2024

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

5

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

  • Handling customer inquiries through incoming and outgoing calls, and live chat channels and providing accurate, satisfactory answers to their queries, concerns, and services 
  • Managing global orders from Vietnam to other countries and vice versa. 
  • Consulting and identifying customer needs to provide a glance at the policy on export and import regulations or special requirement 
  • Boosting the service experience at SF International Express by demonstrating professionalism and empathy when addressing the different needs and requests of each customer. 
  • Advise suitable solutions to the types of declaration customs, incoterms, and customs clearance 
  • Liaise with the Supervisor to improve daily tasks to achieve process efficiency & shorten lead time

Yêu cầu công việc

  • Diploma in Business (preferable) or equivalent 
  • At least one year of experience in a Customer Contact Centre or Telesales environment. 
  • Fluent in Chinese language (HSK4 above) or English

Quyền lợi

  • Competitive salary and computer provision.  Social and health insurance policy. 
  • Strong career support & lots of opportunities in an international environment. 
  • Coaching & Feedback culture allows you to advance further in short-term and long-term development goals. 
  • Training and development programs. 
  • Work in a pleasant and dynamic environment at our modern office. 
  • Flexible days off.  One hour break within an eight-hour workday. 
  • Multifarious engagement activities under our Health & Well-being program. 
  • Regular team-building activities. 
  • Birthday gift

Địa điểm làm việc

TP.HCM, Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Tân Bình

Chia sẻ

Công Ty TNHH S.F. Express

Địa chỉ:
Tầng 7, Toà nhà Pico Plaza, số 20 Đường Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

Quy mô:
150 - 300 người

Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới. SF Express dựa trên tư duy thiết kế sản phẩm "lấy người dùng làm trung tâm, hướng đến nhu cầu và dựa trên trải nghiệm", tập trung vào các đặc điểm của ngành, bắt đầu từ các tình huống ứng dụng của khách hàng và tìm hiểu sâu về nhu cầu liên hệ toàn bộ quy trình của khách hàng từ đầu đến cuối và các đặc điểm khác trong các tình huống khác nhau, thiết kế các dịch vụ sản phẩm và giải pháp phù hợp với khách hàng, không ngừng tối ưu hệ thống sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Đồng thời, SF Express tận dụng công nghệ để hỗ trợ đổi mới sản phẩm, hình thành các giải pháp về ngành nghề, và cung cấp cho khách hàng các Giải pháp chuỗi cung ứng thông minh tích hợp cho nhiều ngành nghề, nhiều hoàn cảnh.

SF Express xoay quanh hệ sinh thái hậu cần, mở rộng nhiều lĩnh vực kinh doanh theo chiều ngang và cải thiện phân tầng sản phẩm theo chiều sâu để đáp ứng nhu cầu của các phân khúc thị trường khác nhau và bao phủ toàn bộ chuỗi cung ứng của khách hàng. Sau nhiều năm phát triển, dựa vào mạng lưới chuyển phát nhanh có độ thâm nhập cao của Công ty trên toàn quốc cũng như các quốc gia và khu vực lớn trên thế giới, SF Express cung cấp cho khách hàng các giải pháp chuỗi cung ứng tích hợp bao gồm thu mua, sản xuất, phân phối, bán hàng và hậu mãi. Đồng thời, là nhà điều hành hậu cần thông minh với lợi thế về quy mô mạng lưới “mạng trời + mạng dưới đất + mạng thông tin”, SF Express có mô hình kinh doanh với khả năng quản lý và kiểm soát mạnh mẽ toàn bộ mạng lưới.

SF Express được thành lập tại Việt Nam năm 2017 và sau khi trở thành cổ đông lớn nhất của Kerry, SF Express đổi tên thành KEX Express Vietnam vào tháng 2 năm 2023. Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service Executive Làm Việc Tại Hà Nội / Tp. Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise

8 - 9.5 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 24 ngày

[Silverland Mây] Guest Service Agent / Nhân Viên Lễ Tân

Công Ty TNHH Silverland Bến Thành

6 - 8 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 19 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service

Siêu Việt Group

8 - 11 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 4 ngày

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service Executive Làm Việc Tại Hà Nội / Tp. Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise

8 - 9.5 triệu
Hà Nội, TP.HCMHà Nội, TP.HCM
Còn 4 ngày

Customer Service Executive (Đi Làm Ngay Hoặc Nhận Việc Sau Tết)

Công Ty Tnhh Ship Link Việt Nam

9 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 19 ngày

Customer Service Executive (Line English)

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

10 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày

Nhân Viên Tiếng Hàn (Customer Service) - Hỗ Trợ Qua Mail / Chat Trên Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

20 - 22 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 35 ngày

Customer Service / Call Center (Line English) - App Travel

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

10 - 13 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày

Customer Service Team Leader - Banking Industry

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

17 - 19 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 14 ngày

Customer Service (Line English) - App Travel

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

10 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!