Công Ty TNHH Handdn

Customer Service Executive

Việc làm này đang được kiểm duyệt

Mức lương:
7 - 9 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
28/02/2025

Khu vực tuyển:
Đà Nẵng

Cơ hội đầu tiên!

Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

Ngày cập nhật:08/02/2025 01:27

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
08/02/2025

Thời gian thử việc
2 tháng

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Yêu cầu giới tính
Nữ

Số lượng tuyển
2

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp
Đại học

Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Bán hàng - Kinh doanh/Nghề nghiệp khác

Mô tả công việc

- Đóng gói hàng hóa, chịu trách nhiệm các công việc liên quan đến vận chuyển

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua các kênh: email, chat trực tuyến, mạng xã hội, v.v.

- Theo dõi, phối hợp với các bộ phận liên quan (kho vận, sản xuất, kế toán…) để giải quyết vấn đề của khách hàng kịp thời.

- Hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách mua hàng, thanh toán, giao hàng, đổi trả, bảo hành trên các sàn thương mại

- Quản lý, cập nhật dữ liệu khách hàng và lịch sử giao dịch trên hệ thống CRM.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan

- Tiếng Anh đọc viết (speaking tốt là một lợi thế)

- Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm mảng chăm sóc khách hàng, ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong ngành Ecommerce

- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, có thể linh hoạt làm đa nhiệm

- Nhập dữ liệu đơn hàng chính xác và cẩn thận

- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc, khả năng làm việc nhóm tốt.

- Có định hướng gắn bó làm việc lâu dài với công ty

Quyền lợi

- Đóng BHXH full lương
- Lương thử việc: 100% lương
- Lương cơ bản: 6.000.000 - 8.000.000 + thưởng hiệu quả công việc
- Phụ cấp xăng xe: 500.000
- Phụ cấp chuyên cần: 500.000
- Phụ cấp ăn trưa: 500.000
- Thưởng doanh thu: 500.000 - 1.500.000
- Nghỉ phép năm, thưởng doanh thu, và các sự kiện đặc biệt trong năm.
- Được khám sức khoẻ toàn diện định kì 6 tháng/lần
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
- Cải thiện được kĩ năng tiếng Anh qua quá trình làm việc. 
- Có cơ hội được tìm hiểu thêm về lĩnh vực thương mại điện tử thị trường nước ngoài.
- Thoải mái sáng tạo, đưa ra các ý tưởng mới, văn hoá lắng nghe và cùng nhau phát triển sự nghiệp.

- Đóng BHXH full lương
- Lương thử việc: 100% lương
- Lương cơ bản: 6.000.000 - 8.000.000 + thưởng hiệu quả công việc
- Phụ cấp xăng xe: 500.000
- Phụ cấp chuyên cần: 500.000
- Phụ cấp ăn trưa: 500.000
- Thưởng doanh thu: 500.000 - 1.500.000
- Nghỉ phép năm, thưởng doanh thu, và các sự kiện đặc biệt trong năm.
- Được khám sức khoẻ toàn diện định kì 6 tháng/lần
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
- Cải thiện được kĩ năng tiếng Anh qua quá trình làm việc. 
- Có cơ hội được tìm hiểu thêm về lĩnh vực thương mại điện tử thị trường nước ngoài.
- Thoải mái sáng tạo, đưa ra các ý tưởng mới, văn hoá lắng nghe và cùng nhau phát triển sự nghiệp.

- Đóng BHXH full lương

- Lương thử việc: 100% lương

- Thu nhập: Upto 9.000.000

- Nghỉ phép năm, thưởng doanh thu, và các sự kiện đặc biệt trong năm.

- Được khám sức khoẻ toàn diện định kì 6 tháng/lần

- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.

- Cải thiện được kĩ năng tiếng Anh qua quá trình làm việc (100% khách quốc tế)

- Có cơ hội được tìm hiểu thêm về lĩnh vực thương mại điện tử thị trường nước ngoài.

- Thoải mái sáng tạo, đưa ra các ý tưởng mới, văn hoá lắng nghe và cùng nhau phát triển sự nghiệp.