Chi nhánh Bình Dương - Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

Fpt Bình Dương - Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương :
8 - 20 triệu

Hạn nộp hồ sơ :
25/05/2024

Khu vực tuyển :
Bình Dương

Ngày cập nhật:02/05/2024 04:01

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
02/05/2024

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
10

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp
Trung học

Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Bưu chính viễn thông

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin và phản hồi các thắc mắc khiếu nại từ tổng đài chuyển về (làm việc tại VP);
Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP);
Kiểm tra xét duyệt các thông tin trên hợp đồng khi nhân viên kinh doanh lên HĐ cho KH (làm việc tại VP);
Qua trực tiếp nhà KH khi cần giải thích/giải đáp, hỗ trợ KH, hỗ trợ thu cước khi KH yêu cầu;

Yêu cầu công việc

Nam/Nữ dưới 35 tuổi;
Tốt nghiệp trung cấp trở lên;
Chịu khó, trung thực, không ngại di chuyển qua nhà KH hỗ trợ thu cước;
Giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc;
Thành thạo vi tính văn phòng;
Có thể tăng ca sau 5h30 chiều, có thể làm việc chủ nhật (luân phiên trực, được nghỉ bù).

Làm việc tại :

VPGD Dĩ An: 56 DT743, KP. Tân Long, P. Tân Đông Hiệp, Dĩ An
VPGD Thuận An: Ô 8, Lô 2, Khu nhà ở TM Phú Hồng Lộc, đường 22 tháng 12, Thuận Giao, Thuận An
VPGD Tân Uyên: 01 DT746, Ấp Tân Hoá, Tân Vĩnh Hiệp, Tân Uyên
VPGD Bến Cát: căn 01 Lô LK A11, Khu đô thị Thịnh Gia, Phường Tân Định, Thị Xã Bến Cát, Bình Dương.

Quyền lợi

Lương thử việc 8M, sau thử việc có thêm KPIs theo năng lực;
Được đào tạo, hướng dẫn kỹ năng mềm;
Đầy đủ hợp bảo hiểm sau khi trở thành nhân viên chính thức;
Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, công đoàn, …;
Gói bảo hiểm sức khỏe FPTcare;
Hưởng quyền lợi nhân viên khi sử dụng dịch vụ của công ty;
Cơ hội thăng tiến trở thành quản lý.
Chi nhánh Bình Dương
Công ty cổ phần viễn thông FPT
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng
Làm việc tại: Tân Uyên; Thuận An; Dĩ An; Bến Cát

Địa điểm làm việc

Bình Dương, căn 01 Lô LK A11, Khu đô thị Thịnh Gia, Phường Tân Định, Bến Cát

Bình Dương, 01 DT746, Ấp Tân Hoá, Tân Vĩnh Hiệp, Tân Uyên

Bình Dương, Ô 8, Lô 2, Khu nhà ở TM Phú Hồng Lộc, đường 22 tháng 12, Thuận Giao, Thuận An

Bình Dương, 56 DT743, KP. Tân Long, P. Tân Đông Hiệp, Dĩ An

Từ khoá

Bình Dương Chăm Sóc Khách Hàng Fpt Việc làm Bình Dương Chăm sóc khách hàng Chi nhánh Bình Dương - ...

Chia sẻ

Chi nhánh Bình Dương - Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

Địa chỉ:
ô 9, 10, Lô B1, Đường D9, Khu dân cư Chánh Nghĩa, Phường Chánh Nghĩa, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương

Quy mô:
Trên 300 người

Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu tcầu ừ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”. Sau 18 năm hoạt động, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với gần 11 000 nhân viên, 2 công ty thành viên, 59 chi nhánh trong và ngoài nước. Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:

- Dịch vụ Internet
- Kênh thuê riêng, Tên miền, Email, Lưu trữ web, Trung tâm dữ liệu
- Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình internet (FPT play HD), Điện thoại cố định (VoIP), Giám sát từ xa(IP Camera), Chứng thực chữ ký số (CA), Điện toán đám mây (Cloud computing),...
Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.