[Fpt Telecom Vĩnh Long] Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ:
25/06/2026
•
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên!
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: Làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: Công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
- Thông báo cước phí Internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm 3, năm 4 các ngành: Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh,… và các ngành liên quan
- Yêu thích lĩnh vực Dịch vụ khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, chủ động, trách nhiệm với công việc và sắp xếp công việc tốt
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, chủ động có tinh thần học hỏi cao.
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc
Quyền lợi
- Được đào tạo thực tế về dịch vụ khách hàng tại doanh nghiệp lớn.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được hỗ trợ tận tình.
- Được xác nhận thực tập, đóng dấu báo cáo.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
- Tham gia các hoạt động nội bộ sôi nổi như liên hoan, team building,…
Thông tin chung
Ngày đăng
29/05/2026
Cấp bậc
Cộng tác viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Thực tập
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Địa điểm làm việc
Vĩnh Long:68/11A Phạm Thái Bường, Phước Hậu, Vĩnh Long, Vĩnh Long
Vĩnh Long:117 Lê Văn Dị, Phường Bình Minh, Bình Minh
Vĩnh Long:Xã Trung Thành, Vũng Liêm
Vĩnh Long:Ấp 1, xã Tam Bình, Tam Bình
Từ khoá
chăm sóc khách hàngchăm sóc khách hàng vnptdịch vụ chăm sóc khách hàngnhân viên chăm sóc khách hàngchuyên viên chăm sóc khách hàngthực tập sinhnhân viên chăm sóc khách hàng viettelchăm sóc khách hàng qua điện thoạinhân viên chăm sóc khách hàng mobifonetrưởng phòng chăm sóc khách hàngViệc làm Vĩnh LongChăm sóc khách hàngCông Ty Cổ Phần Viễn ...
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Fpt
Địa chỉ:Tầng 18 Tòa nhà FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Q.Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam.
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty
