Công Ty TNHH Mass Recruitment
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
8 - 12 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
30/05/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
10/04/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
7
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
19 - 31 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: THPT trở lên
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Không yêu cầu bằng Tiếng Anh)
- Đáp ứng được thời gian làm việc: xoay ca theo tháng, mỗi tháng cố định 1 ca (có ca đêm)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề
Quyền lợi
- Thu nhập: 8.000.000 – 12.000.000/Tháng
- Lương 8.000.000/Tháng (LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng) + Phụ cấp ca đêm: 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 - 1.200.000.
- Thử việc 2 tháng.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp
- Lương tháng 13
- 14 ngày phép/năm
- Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm
