Công Ty TNHH TM DV Thế Kỷ Mới
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
6 - 8 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
29/06/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
07/06/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
Quản lý các kênh OTA, hỗ trợ sales
- Tư vấn đặt phòng cho khách khi khách liên hệ đến khách sạn qua điện thoại, fanpage, các kênh OTA.
- Theo dõi, quản lý các đơn đặt phòng trên phần mềm quản lý khách sạn.
Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách về dịch vụ khách sạn.
- Nhanh chóng giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong quá trình khách lưu trú
- Nội dung chi tiết sẽ được trao đổi kỹ hơn khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm ở vị trí chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Có kiến thức về marketing và kỹ năng quay/chup là một lợi thế
- Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ cao, tư duy tích cực
- Có khả năng quản lý thời gian và chủ động sắp xếp công việc
- Có tinh thần ham học hỏi và phát triển bản thân
- Chưa có kinh nghiệm thì sẽ được đào tạo
- Trung thực, cẩn thận, chu đáo
Quyền lợi
- Mức lương: 8tr
- Các khoản thưởng theo KPI và doanh số
- Business trip thường xuyên tại Đà Lạt và các địa điểm du lịch nổi tiếng.
- Được đào tạo công việc bài bản, học các kỹ năng về thiết kế hình ảnh và video.
- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp. Sếp và đồng nghiệp cực kỳ trẻ trung, năng động, thân thiện
