_171859138764.png)
Công Ty Cổ Phần Kiến Á
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
9 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
17/06/2024
Thời gian thử việc
01 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 35 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Theo dõi hợp đồng khách hàng về tiến độ thanh toán theo từng giai đoạn
- Kết hợp với các phòng ban xử lý các vấn đề liên quan đến việc khiếu nại của khách hàng
- Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Tiến hành điều chỉnh hoặc sửa đổi và theo dõi nhằm đảm bảo giữa lợi ích khách hành và công ty Win-Win
- Xử lý các cuộc gọi từ khách hàng
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, sản phẩm; Gợi ý các thông tin về sản phẩm đến khách hàng tiềm năng
- Làm việc dựa trên quy trình, hướng dẫn cũng như chính sách của công ty
- Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm
- Báo cáo Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng
- Thực hiện các yêu cầu hoặc việc khác được giao từ Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng
- Địa điểm làm việc: Block B, Imperia, An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên,
- Độ tuổi: 22-35 tuổi
- Có kinh nghiệm làm việc tại môi trường chăm sóc khách hàng bất động sản là một lợi thế
- Tiếng Anh cơ bản .
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin, thương lượng và đàm phán tốt,
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi
- Lương cơ bản từ 09 triệu - 10 triệu/ tháng ( thỏa thuận theo năng lực )
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN full lương
- Qùa sinh nhật và các ngày lễ..tết…..Team building, du lịch định kỳ….
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại Công ty
Kỹ năng cần thiết
- Chăm sóc Khách hàng.•- Tư Vấn
Địa điểm làm việc
TP.HCM, Block B, Imperia, An Phú, Quận 2, Thủ Đức
Chia sẻ
