Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Natural Queen
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
03/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng:
- Xử lý các thắc mắc của khách hàng về các gói dịch vụ của công ty, nhân viên (Điều dưỡng, kĩ thuật viên, …) của công ty.
- Tiếp nhận toàn bộ thông tin thắc mắc của khách hàng, phân loại thông tin và chuyển về các trưởng bộ phận phối hợp xử lý.
- Tư vấn khách hàng khi khách hàng chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng
Tư vấn, giải đáp khách hàng các chương trình khuyến mãi:
- Tư vấn khách các chương trình khuyến mãi, các sản phẩm tặng kèm và các chính sách bán hàng của công ty khi khách thắc mắc.
- Hỗ trợ khách hàng hiểu rõ mục đích, ý nghĩa của từng gói khuyến mãi
Chăm sóc khách hàng theo quy trình chăm sóc khách hàng
Yêu cầu công việc
- Giới tính Nữ có ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên chưa có gia đình
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại Học trở lên
- Trên 1 năm kinh nghiệm về lĩnh vực chăm sóc khách hàng
-Có tư duy Dịch vụ khách hàng lấy khách hàng làm trọng tâm
- Sức khỏe tốt và có thể xử lý công việc ngoài giờ làm việc
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 6 - 8 triệu. Thu nhập: 10 - 30tr/Tháng
- Thưởng lễ tết đầy đủ, thưởng nóng và các khoản hoa hồng dịch vụ, hoa hồng sản phẩm.v.v.v
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- 1 tuần được off 1 ngày không cố định ( Theo lịch sắp xếp của Quản Lý)
- Nhiều phúc lợi tốt dành cho nhân viên gắn bó lâu năm, nhân viên giỏi, khá, có đóng góp cho spa
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 61 Bàu Cát 1, Phường 14, Tân Bình
TP.HCM, 235/3 Võ Thị Sáu, Phường 7, , Quận 3
TP.HCM, Lầu 1 - Bệnh viện Quốc Tế City, Số 3, Đường 17A, P.Bình Trị Đông B,, Bình Tân
TP.HCM, Tầng Trệt khu N bệnh viện Từ Dũ, 191 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Natural Queen
Địa chỉ:61 Bàu Cát 1, Phường 14, Quận Tân Bình
Quy mô:10 - 150 người
Công ty TNHH TM & DV Natural Queen với phương châm lấy sức khỏe khách hàng làm tâm điểm, chúng tôi cung cấp các dịch vụ chăm sóc mẹ và bé sau sinh bằng các nguyên liệu có nguồn gốc 100% từ thiên nhiên, an toàn tuyệt đối.
Natural Queen mang đến những sản phẩm chăm sóc sức khỏe - sắc đẹp cao cấp, bao gồm:
+ Thiết bị xông hơi cá nhân, chuyên nghiệp
+ Thiết bị chăm sóc da cao cấp
+ Sản phẩm chăm sóc mẹ bé như: Rượu gừng, rượu gừng nghệ hạ thổ, rượu ba trăng, rượu nghệ vàng hạ thổ thuốc bắc, mật ong hoa nhãn, cám gạo, dầu dừa, tinh bột nghệ nguyên chất, cao chè vằng, dầu tràm Huế, đậu đỏ, đậu xanh...
+ Mỹ phẩm thiên nhiên trị nám, trị mụn, trẻ hóa da: Phấn nụ Huế từ nguyên liệu là đá kaolin và thảo dược thiên nhiên,cao ngải cứu, cao thuốc nam trị mụn, mặt nạ thuốc nam trị mụn, cao bí đao…
+ Thực phẩm chức năng: giảm cân, đẹp da, cải thiện sức khỏe;
+ Cùng nhiều sản phẩm chăm sóc sức khỏe - sắc đẹp khác.
Natural Queen cùng với đội ngũ nhân viên có tay nghề cao, tâm huyết luôn mong muốn đem đến cho khách hàng dịch vụ chăm sóc tốt nhất, những sản phẩm chất lượng 100% nguyên chất có nguồn gốc từ quê nhà ,với một mức giá cạnh tranh để đạt được mục tiêu trở thành công ty chăm sóc mẹ và bé chuyên nghiệp hàng đầu, được khách hàng tin tưởng nhất .
Để đáp ứng mục tiêu đề ra, Natural Queen cần tuyển dụng những nhân sự có năng lực, yêu nghề, đầy tâm huyết, trung thực, muốn gắn bó lâu dài cùng công ty.