Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Welcome

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:
10 - 16 triệu

Hạn nộp hồ sơ:
06/01/2025

Khu vực tuyển:
TP.HCM

Cơ hội thu hút!

Đã có 20 ứng viên quan tâm ! Nộp hồ sơ ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!

Ngày cập nhật:09/12/2024 03:16

Chi tiết tuyển dụng

Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng
09/12/2024

Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển
2

Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

CÔNG VIỆC:

- Tiếp nhận, xử lý thắc mắc của khách hàng qua hệ thống tổng đài và các kênh thông tin khác của Công ty;

- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại trong phạm vi được phân công, hoặc chuyển cho cấp quản lý trực tiếp giải quyết theo đúng quy trình;

- Thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài để chăm sóc khách hàng.

- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;

- Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ theo ngày, tuần, tháng;

- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp: Cao đẳng trở lên.

- Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí công việc tương đương hoặc có kinh nghiệm về Thu hồi nợ, tài chính, ngân hàng.

- Kỹ năng tin học văn phòng tốt, đặc biệt là kỹ năng sử dụng Excel.

- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, nhanh nhẹn trong công việc.

- Tự tin, năng động.

- Làm việc độc lập.

- Chịu được áp lực công việc.

- Giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

Quyền lợi

THÔNG TIN KHÁC:

- Hình thức: Nhân viên văn phòng.

- Kinh nghiệm: Từ 1-3 năm vị trí tương đương.

- Lương: thỏa thuận theo năng lực.

- Thời gian làm việc: Theo lịch làm việc của Khối kinh doanh. Thứ 2 – Thứ 7 (Nghỉ CN, ngày 1 tây và 1 ngày thứ 7 trong tháng).

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Golden, Lầu 3, đường Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM.

- Đông nghiệp thân thiện, môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung.

- Bảo hiểm XH-YT đầy đủ theo Luật Lao động.

- Thưởng năm: Lương tháng 13 (Theo chính sách công ty).

Và các phúc lợi khác (Nếu có).

Địa điểm làm việc

TP.HCM, 473 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM, Bình Thạnh

Từ khoá

Chăm Sóc Khách Hàng Nhân Viên Việc làm TP.HCM Chăm sóc khách hàng Công Ty TNHH Mua Bán ...

Chia sẻ

Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Welcome

Địa chỉ:
473 Điện Biên Phủ - Phường 25 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh

Quy mô:
10 - 150 người

WELCOME DEBT TRADING CO., LTD.

Tập đoàn Tài chính Welcome bắt đầu cung cấp dịch vụ từ ngày 18 tháng 10 năm 2002 tại Hàn Quốc. Công ty TNHH Mua Bán Nợ Welcome được thành lập vào tháng 12 năm 2021, là công ty con của Tập đoàn Tài chính Welcome, một trong những Tập đoàn Tài chính hàng đầu tại Hàn Quốc.

Với kinh nghiệm, kiến thức có được qua gần 20 năm trong thị trường NPL (nợ xấu) Hàn Quốc, Welcome DTC đang đóng một vai trò quan trọng trong thị trường NPL Việt Nam, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng, tạo cơ hội thứ hai cho các khách nợ thông qua việc tái cấu trúc lại các khoản giảm hợp lý và thu hồi nợ theo tiến độ thanh toán phù hợp.

Ngoài ra, với tư cách là thành viên của Sàn giao dịch nợ (VAMC) từ tháng 1/2022 và Câu lạc bộ xử lý nợ (AMC) trực thuộc Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam từ tháng 8/2022, chúng tôi cũng đang có những đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành tài chính trong nước.

Trong quá trình mua, quản lý, và thu hồi chúng tôi luôn chú trọng tuân thủ pháp luật và quản lý rủi ro, đồng thời thông qua hoạt động QC (Kiểm soát chất lượng), mọi hoạt động luôn được đảm bảo hợp pháp.