Công Ty Cp Rev Group
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Cơ hội thu hút!
Đã có 20 ứng viên quan tâm ! Nộp hồ sơ ngay để không bỏ lỡ cơ hội này!Ngày cập nhật:10/12/2024 01:47
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
10/12/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng:
- Thiết lập cuộc hẹn offline/online cho Nhân viên kinh doanh;
- Tiếp nhận các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng qua nhiều kênh như điện thoại, email, mạng xã hội, và các nền tảng trực tuyến khác.
2. Tư vấn sản phẩm
- Hướng dẫn khách hàng về các sản phẩm của công ty, giải đáp thắc mắc và đưa ra các đề xuất về sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Cập nhật thông tin mới về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, ưu đãi để thông báo cho khách hàng khi cần thiết.
3. Hỗ trợ sau bán hàng
- Giám sát quá trình giao hàng, xử lý các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền nếu có vấn đề về sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, thu thập ý kiến phản hồi để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
4. Quản lý và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng thông qua việc hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp.
- Theo dõi và báo cáo tình hình khách hàng, phát hiện nhu cầu tiềm ẩn để nâng cao chất lượng dịch vụ.
5. Phối hợp với các bộ phận khác
Yêu cầu công việc
- Nữ, tốt nghiệp từ THPT trở lên.
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin, rõ ràng.
- Thành thạo kỹ năng văn phòng cơ bản và sử dụng tốt các phần mềm hỗ trợ công việc hoặc hệ thống CRM.
- Có khả năng làm việc nhóm hiệu quả, phối hợp linh hoạt với các bộ phận khác.
- Ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp).
- Kỹ năng làm việc dưới áp lực cao, giải quyết vấn đề nhanh.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 8-10 triệu + Hoa Hồng
- Được đào tạo kiến thức khi thử việc và trong suốt quá trình làm việc
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, thân thiện
- Được cung cấp trang thiết bị cần thiết
- Được đóng BH theo quy định
Kỹ năng cần thiết
giao tiếp tốt•giải quyết vấn đề
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 33Bis Phan Đình Phùng, Phú Nhuận
Chia sẻ
Công Ty Cp Rev Group
Địa chỉ:33 Bis Phan Đình Phùng, Phường 17, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 người
Việc làm tương tự cho bạn
Nhân Viên Telesales - HCM
Công ty Tài Chính TNHH HD SAISON
8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 20 ngày
Nhân Viên Bán Hàng - Data Nóng - Nhận Việc Ngay
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
10 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 14 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hỗ Trợ Tài Xế
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
7 - 7.5 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 8 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Siêu Việt Group
8 - 11 triệu
TP.HCMTP.HCM
HOT
Còn 8 ngày
Chuyên Viên Kinh Doanh | Sales - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty TNHH Kamereo
15 - 25 triệu
TP.HCM, Hà NộiTP.HCM, Hà Nội
Còn 25 ngày
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Momo
Công Ty TNHH Việt Mỹ -SSU
6.5 - 8.5 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 21 ngày
Chuyên Viên Kinh Doanh Đi Làm Ngay
Công Ty TNHH S.F. Express
15 - 50 triệu
Bắc Ninh, Hà Nội, TP.HCM, +2Bắc Ninh, Hà Nội, TP.HCM, Bắc Giang, Tây Ninh
Còn 10 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Đi Làm Ngay
Khách Hàng Của Việc Làm 24H
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 25 ngày
Nhân Viên Nhắc Phí - Thu Hồi Phí (Quận 11)
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
8 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 4 ngày
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
15 - 25 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 13 ngày