Công Ty TNHH Fugalo
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thông tin chung
Ngày đăng
20/02/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
Trực page: Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn, bình luận.
Trực live: Hỗ trợ tư vấn sản phẩm trong các phiên live của KOL, thúc đẩy khách hàng chốt đơn.
Tiếp nhận, trả lời tin nhắn khách hàng, xử lý các vấn đề liên quan đến mua hàng.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì và phát triển tệp khách hàng tiềm năng.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng, hỗ trợ khách hàng đổi/trả khi cần thiết.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Yêu cầu công việc
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc bán hàng online.
Tư duy thuyết phục tốt, khả năng sắp xếp công việc và giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
Ưu tiên ứng viên biết sử dụng phần mềm Kiot Viet để quản lý đơn hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, kiên nhẫn và trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
Lương cứng 6,5 triệu + phụ cấp 500k, thưởng theo hiệu suất.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Được đào tạo bài bản trước khi làm việc.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Địa điểm làm việc
TP.HCM, V3-123 The Manhattan Glory, Khu đô thị Vinhomes Grand Park, Thủ Đức
Công Ty TNHH Fugalo
Địa chỉ:Tầng 2 , CC Phúc Đạt, 159 QL 1K, Đông Hòa, Dĩ An, Bình Dương.
Quy mô:10 - 150 nhân viên
https://fugalo.vn/
Thu mua Đồ Hiệu - Trao đổi mua bán các mặt hàng Authentic.
159 Quốc Lộ 1K, Phường Đông Hòa, Thành phố Dĩ An, Bình Dương, Phường Bình Hưng Hòa, Hồ Chí Minh - Quận Bình Tân
