Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Duy trì và phát triển các kênh liên lạc giữa công ty và khách hàng.
- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng qua tin nhắn, điện thoại.
- Chăm sóc khách hàng vào các dịp đặc biệt như Lễ, Tết, Kỷ niệm và mời tái ký hợp đồng hoặc mua hàng mới.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.
- Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác.
- Triển khai các hoạt động xúc tiến thương mại và thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Tổng hợp và báo cáo kết quả công việc định kỳ.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng.
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
- Có kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.

- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và đào tạo từ Nhà máy.
- Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.