Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng.
- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn Khách hàng chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình; hỗ trợ thông tin cho khách hàng về các vấn đề của liệu trình; Lắng nghe những phản hồi khách hàng về nhân viên, dịch vụ, sản phẩm,…
- Nhắc lịch hẹn khách hàng
- Đảm bảo lượng khách hàng cũ quay lại.
- Thông báo chương trình ưu đãi cho khách hàng cũ (nếu có).
- Thực hiện các công việc khác từ Trưởng Bộ Phận
Yêu cầu công việc
- Trình độ: 12/12 trở lên.
- Làm việc trực tiếp tại văn phòng
- Địa chỉ: 146 Đường số 6A, khu dân cư Đại Phúc, Bình Hưng, Bình Chánh, HCM (Nguyễn Văn Linh giao Phạm Hùng nối dài)
- Hỗ trợ tăng ca khi có sự kiện.
- Giọng nói dễ nghe, lưu loát.
- Khả năng tiếp nhận & xử lí thông tin nhạy bén.
- Có nguyện vọng & định hướng phát triển công việc lâu dài
Quyền lợi
- Thử việc 1 tháng (100% lương cơ bản)
- Lương chính thức: 9-15 triệu
- Được hỗ trợ thiết bị, máy tính làm việc.
- Điều chỉnh lương định kì hàng năm.
- Thưởng tháng 13, thưởng khác theo quy chế công ty
- Thưởng Lễ/ Tết, sinh nhật, hiếu/ hỷ,…
- BHXH sau thời gian thử việc;
- Nghỉ trưa 1,5h.
- Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng (thay đổi theo quy định của Công ty ở từng thời điểm).
- Nhà ở nhân viên miễn phí.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.
- Cơ hội trải nghiệm dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên.
- Được rèn luyện sức khỏe miễn phí (hồ bơi, phòng tập Gym, Yoga, Dance, chạy bộ,…) tại công ty.
- Môi trường làm việc CHUYÊN NGHIỆP – ĐẲNG CẤP.
Thông tin chung
Địa điểm làm việc
