Công Ty TNHH Yt Logistics
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
8 - 12 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
21/03/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 28 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Cập nhật tình trạng hàng hóa: cung cấp đầy đủ thông tin hàng hóa cho khách hàng từ lúc đến kho đến khi đến tay khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại: Trả lời và giải đáp các thắc mắc liên quan đến hàng hóa, khiếu nại tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
- Xử lý công nợ: Thông báo công nợ, theo dõi công nợ, thu hồi công nợ, giảm trừ công nợ nếu có khiếu nại.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi từ 22 tuổi trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH cho các công ty cung cấp hàng hóa, dịch vụ. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Có tư duy dịch vụ.
- Sử dụng máy tính thành thạo.
- Biết sử dụng MS Office cơ bản: Excel, Word...
Quyền lợi
- Thu nhập : 8,000,000 – 12,000,000đ/tháng (bao gồm lương cơ bản + phụ cấp + KPI).
- Được công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
- Thời gian làm việc từ 9h00-18h00 từ thứ 2 đến thứ 7.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến, được trải nghiệm công việc văn phòng với đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN ngay khi trở thành nhân viên chính thức theo quy định của pháp luật.
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết, doanh số theo quy định Công ty.
- Được gia nhập và hưởng chế độ của Công ty như sinh nhật, hiếu, hỉ, tham quan, nghỉ mát hàng năm.
Kỹ năng cần thiết
Giao tiếp•giải quyết các tình huống•xử lý tình huống•Tin học
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tòa nhà văn phòng Viwaseen số 48 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Nam Từ Liêm
Chia sẻ
