Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Hợp Long
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
8 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
26/11/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn Thương mại điện tử như: Shopee, Tiki, Lazada,…
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng tư vấn sản phẩm qua số Hotline.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cung cấp.
- Thu nhận các khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của Quản lý
Yêu cầu công việc
- Khéo léo, nhanh nhẹn, không nói giọng địa phương
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Yêu thích và đam mê các sản phẩm công nghệ, các thiết bị gia dụng thông minh,….
Quyền lợi
- Mức lương: Lương cơ bản + Thưởng KPIs + Phụ cấp (Tổng thu nhập từ 8.000.000đ – 10.000.000đ tùy theo năng lực).
- Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
- Cung cấp trang thiết bị, vật tư làm việc.
- Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa, điện thoại, xăng xe, công tác phí,…
- Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật,…
- Xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
- Ngân sách cho các khóa học, hội nghị, workshop,…
- Ngân sách cho chương trình team teambuilding, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tòa nhà 33A, Ngõ 41 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Hợp Long
Địa chỉ:Tầng 3, sảnh A tòa nhà HH01, 87 Lĩnh Nam chung cư NewHorizon, quận Hoàng Mai, TP Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
- Công ty cổ phần công nghệ Hợp Long được thành lập từ năm 2010, là đơn vị dẫn đầu và là đối tác chiến lược toàn diện với các nhãn hàng trong lĩnh vực phân phối thiết bị điện và giải pháp robot, tự động hóa nhà máy tại Việt Nam, đồng thời nằm trong TOP VNR500 (xếp hạng 368)* và FAST500 (xếp hạng 92)** năm 2024.
- Giga digital hay GIGA là thương hiệu mà Hợp Long thành lập phát triển mảng phân phối, dịch vụ Ecommerce và đối tác chiến lược phát triển thương hiệu các thiết bị công nghệ, đồ gia dụng thông minh trên các nền tảng Digital và 8 cửa hàng bán lẻ toàn quốc.
- Sau 15 năm xây dựng – phát triển, Hợp Long đã có hơn 600 CBNV, 7 chi nhánh toàn quốc, hệ thống kho hàng và nhà máy lên đến 15.000m2 cùng hàng loạt thành tích (chứng nhận hợp tác, giải thưởng, vinh danh…) trong và ngoài nước. Đây là cách để chúng tôi xây dựng thương hiệu phủ sóng và đến gần hơn với nhiều nhân tài Việt.
- Con người và công nghệ là cốt lõi và thế mạnh của Hợp Long. Chúng tôi xây dựng và hướng tới văn hóa làm việc say mê, sáng tạo, và gắn kết. Tham gia cộng đồng của chúng tôi để cùng tận hưởng không gian làm việc sáng tạo, kết nối, được hỗ trợ bởi công nghệ, quy trình làm việc chuyên nghiệp cùng những cộng sự tài năng.
*Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam
**Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam
