Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Đóng vai trò là cầu nối giữa khách thuê, khách hàng với Ban Quản lý Tòa nhà và các bộ phận liên quan.
- Chào đón nồng nhiệt tất cả khách hàng và khách thuê tại quầy Lễ tân.
- Xử lý chuyên nghiệp tất cả các cuộc gọi điện thoại đến và đi.
- Nhanh chóng và lịch sự phản hồi mọi phản hồi, yêu cầu, khiếu nại, đồ thất lạc, giao nhận... một cách hiệu quả và nhã nhặn.
- Duy trì hồ sơ hành chính tòa nhà, thẻ xe, cập nhật và lưu trữ có hệ thống.

- Giao tiếp bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
- Có bằng Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Tiếng Anh/Quản trị Khách sạn/Du lịch.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm Lễ tân/Chăm sóc khách hàng tại khách sạn lớn, trung tâm thương mại, hoặc tòa nhà.
- Có định hướng dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp, hợp tác và có tổ chức tốt.
- Có khả năng giải quyết vấn đề, làm việc nhóm cũng như làm việc độc lập.

- Lương: 11 - 13 triệu VNĐ/tháng.
- Phụ cấp ăn trưa.
- Cung cấp đồng phục.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Đóng Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế theo quy định.
- Chế độ nâng cao sức khỏe với Thẻ Chăm sóc Sức khỏe toàn diện.
- Tăng lương hàng năm, lương tháng 13, thưởng theo quyết định của Công ty.
- Du lịch, nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ theo quy định.