Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chatbot) - Shopeepay

Mức lương

7.5 - 8.5 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Trình độ

Trung học

Hạn nộp hồ sơ:

09/07/2026

•

Ứng tuyển sớm để được ưu tiên!

Mô tả công việc

- Đánh giá, hiệu chỉnh câu trả lời tự động của Chatbot theo quy định.
- Kiểm tra và báo cáo các vấn đề phát sinh liên quan đến giao diện và hệ thống.
- Theo dõi và phản hồi thông tin trên các nhóm làm việc, đảm bảo đạt chỉ số KPI đề ra.

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 32.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tương tự, sẽ được đào tạo miễn phí nếu chưa có kinh nghiệm.
- Có khả năng làm việc theo ca xoay (lịch làm việc sắp xếp ngẫu nhiên).
- Sẵn sàng làm thêm giờ (OT), làm việc vào các ngày Lễ/Tết khi có yêu cầu.
- Thao tác sử dụng máy tính nhanh nhẹn và chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

- Thu nhập: 7.500.000 - 8.500.000 VNĐ/tháng.
- Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000 VNĐ/ngày (dự kiến 3-5 ngày). Nhận trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 20.000 VNĐ/ngày làm việc tại văn phòng hoặc miễn phí gửi xe.
- Phụ cấp ca về trễ: 20.000 VNĐ/ca.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sự sắp xếp của quản lý.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật theo quy định của công ty.
- Được trang bị đầy đủ công cụ và thiết bị làm việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi kinh nghiệm tại một trong những Ví điện tử hàng đầu Việt Nam.